建设智慧居家医养平台核心注意事项及应对策略

     建设智慧居家医养平台是一项涉及技术、医疗、社会服务等多领域的复杂工程,需兼顾用户需求、隐私安全、系统稳定性和可持续发展。

      结合我15年的一线软件设计开发经验来看,智慧居家医养平台建设与商业服务平台建设还是有着很大的差别的。从终端使用用户群体角度出发,智慧居家医养平台就要与一般的商业性服务平台就由很大区别。智慧居家医养平台的使用群体更多是患者或者实际使用对象的监护人,且对软件的功能更有行业的针对性。其次从软件设计开发角度来看,智慧居家医养平台很大程度上是需要与N个第三方平台(包含但不限于不同的医院HIS系统,不同的服务平台、不同的商品平台甚至是服务商的CRM系统)进行数据层或业务层进行对接与交互。

以下是核心注意事项及应对策略:


一、需求分析与用户分层

  1. 明确目标群体

    • 区分用户类型(如独居老人、术后康复者、慢性病患者、认知障碍患者),设计差异化的功能模块。
    • 例如:认知障碍患者需电子围栏和AI提醒,术后患者需康复动作监测。
  2. 用户参与设计

    • 通过问卷调查、实地访谈等方式收集老年人和家属的真实需求,避免“技术自嗨”。
    • 例如:简化操作界面,优先开发高频需求(如紧急呼叫、用药提醒)。

二、技术与数据安全

  1. 数据隐私保护

    • 医疗数据加密:采用HIPAA或GDPR标准,确保健康数据存储和传输安全。
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