教培机构如何避免“作坊式”的运营管理？

  据不完全统计，目前市场上的培训机构，只有在15%盈利，剩下的有70%在亏钱，15%在彷徨。特别是咱们中小型培训机构，大多数的管理者不具备全面的运营思维，更多的是一种“作坊式”思维。

  相信经营机构超过一年的校长，都深有体会，想要运营好一家培训机构绝不是那么简单的事情。市场、团队、教学、教务每一块都需要进行周密的规划，做到精细化地运营。这就是为什么有人做得风生水起，有人做得举步维艰的重要原因。

  据不完全统计，目前市场上的培训机构，只有在15%盈利，剩下的有70%在亏钱，15%在彷徨。特别是咱们中小型培训机构，大多数的管理者不具备全面的运营思维，更多的是一种“作坊式”思维。

  培训机构的“作坊式”思维主要表现在

  (1)以为扣掉房租和教师工资就是利润，很少考虑折旧、均摊、沉没成本和隐性成本;

  (2)校长沉迷于上课，不考虑经营、市场推广;

  (3)忽视与人才梯队建设，还在践行十几年前的那套培训经验;

  (4)只顾当下收入，不投资未来或者盲目扩张;

  (5)教学依赖教师，无标准化。

  正是这种错误的“作坊式”思维，才导致机构运营时的诸多问题，那么接下来我们就来盘点一下，培训机构运营过程的四类黑洞：

  低位循环

  不少中小型培训机构的生存状态，可以用“低位循环”来形容。低位循环的特点是“收费低、教师工资低、教学质量低”。

  两年前，有的大型培训机构推出了“50元/9天课”和“1元/科”的低价课程，轰动了整个行业，导致中小型培训机构不得不再次下调课程价格，利润瞬间大幅缩水。在利润下降的情况下，为了维持机构的运营，不得不压缩教师的工资，或者延缓涨薪的时间，这必然会影响教师的积极性，使得教育质量降低。

  我们都知道，促销是打开市场的必要手段。但是，过度价格战、低价竞争，不仅损害同行、累死自己。

  预收款问题

  培训机构一般都采取预收款模式，所以在学员入学之初，机构账上的现金流会显得非常好，这很容易就让一些机构产生幻觉——我们的确认收入和利润非常好。

  这种错觉非常致命。

  培训机构的课程是有周期的，预收款是要通过“课耗”来确认收入和利润的。预收款经营模式下，由于培训机构是“今天花明天的钱”导致部分培训机构盲目乐观，挪用学费用于投资或者扩张，结果导致资金链断裂。

  正确姿势是以“消课”确认收入，这种核算方式满足会计准则中“培训收入在培训活动执行完毕时确认收入”的要求;也在一定程度上保障了客户预缴学费在资金管理上的安全性。

  初创的特色丢失

  刚开业时生源好，靠的是当时的特色课程、招牌科目，它们是一个学校的魂。学校的定位、课程的设计是精选策划的，若是运营良好，就不要轻易改动，更不能在没有经过市场调查的情况下，胡乱增加教学品种，删减特色课程。当特色课程和招牌科目没有得到承继，能为学校带来的生源也将随之而丢失。

  另外，学校运营到一定时刻，会有企业文化的积淀，也培育了一帮忠诚的老员工。他们是发明企业文明的人，丢失了老员工就相当于失去了学校的根。

  人力成本高

  部分中小培训机构，过于追求规模，设置了过多的部门，随之管理岗位也增多。

  其实，真正前期常用部门的也就招生、教学、教务，甚至前期教学老师都可以兼任教务工作。其他部门的设置一方面增加了人力成本，另方面部门越多，流程就会越长越复杂。若各部门之间缺少沟通，不仅会造成效率低下，部门间相互推诿，还会造成管理上的恶性循环。