外卖O2O与传统电商存在差异是什么 衡量O2O模式的标准有哪些？

　　O2O模式融合了线上线下业务，让消费者购物更便利，企业更方便管理。现在很多企业都开始悄悄布局o2o业务，互联网的发展更是为o2o模式插上了翅膀。那么外卖O2O与传统电商存在差异是什么?衡量O2O模式的标准有哪些?看完易族智汇javashop为您编辑整理的您就会明白了，欢迎阅读，仅供参考。

外卖O2O与传统电商的差异是什么？

　　1、新事物，快速发展：这意味很多用户对外卖的认知较少，对平台上的新品类缺乏了解，对自身的需求也没有充分意识。平台需要去发现用户的消费意愿，以便对用户的消费进行引导。

　　2、高频：外卖是个典型的高频O2O应用。一方面消费频次高，用户生命周期相对好判定;另一方面消费单价较低，用户决策时间短、随意性大。

　　3、场景驱动：场景是特定的时间、地点和人物的组合下的特定的消费意图。不同的时间、地点，不同类型的用户的消费意图会有差异。比如白领在写字楼中午的订单一般是工作餐，通常在营养、品质上有一定的要求，且单价不能太高;而到了周末晚上的订单大多是夜宵，追求口味且价格弹性较大。场景辨识越细致，越能了解用户的消费意图，运营效果就越好。

　　4、用户消费的地理位置相对固定，结合地理位置判断用户的消费意图是外卖的一个特点。

衡量O2O模式的标准有哪些？

　　1、服务

　　O2O模式最早在国内兴起的就是团购了，在餐饮业、休闲会所、KTV等服务行业领域的应用是最多的，发展的相对其他的行业要完善，服务体现已经比较规范，但是国内现在的市场来看，还有很大的进步空间，所以市场还是很有前途的。

　　2、硬件

　　①硬件：在餐饮娱乐行业中，线上线下的相结合最主要的还是要以线下为核心，如果企业在发展中计算机信息技术程度低，网络化程度不高，没有办法和网络进行对接，那么，再好的O2O模式网站，再好的客源流量都是不能起到实际效果的。

　　②人员

　　对于O2O模式，应用一定的计算机技术是必不可少的，一个企业如果没有合理的管理维护机制，以及计算机核心的人才，线上线下不能达到合理的对接，就不能看到应该有的效果，还有需要线上和线下的服务宣传的一直，让客户真正的体验到来这里消费的所值。

　　3、支付

　　支付最重要的指标就是要保证线上平台、线下商家、消费之间的安全、精准和畅通。消费者和线上平台之间的支付现在已经很成熟了，依葫芦画瓢、照搬线上B2C商城系统的支付体系就可以;难就难在线下商家与线上平台之间的支付，上文已经提到线下硬件不足、缺乏相关网络知识，各商家之间支付系统的差异性就造成了结算效率的低下，并且现金流不能持续保证的话，用户享受的相应服务与质量都会受到影响。

　　4、订单

　　而O2O订单的指标主要体现在两方面：

　　用户：对于一个O2O模式的网站，数据的处理流程往往关系到客户成交的业绩，和用户的体验。并且决定着最终的消费是否达成。

　　信息的完整度：客户希望的是最可能大的了解消费的场所，从金融、时间、内容、地址、等等都是在考虑的范围之内。

　　综上所述，可以大致的了解到外卖O2O与传统电商存在差异是什么，衡量O2O模式的标准有哪些，想要了解更多o2o方面的内容，可以持续关注易族智汇javashopO2O栏目。

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