一、背景:为什么我在 Coze 上频繁“翻车”
这两天深度体验了字节跳动旗下的 Coze(扣子)平台。作为一个零代码 / 低代码的 AI 智能体构建工具,Coze 的能力非常强,但在刚上手时,我却频繁遇到以下问题:
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同一套 Prompt,多次运行结果风格完全不一致
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明明写了明确要求,AI 还是自由发挥
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多 Agent 协作时,上游输出无法被下游解析
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涉及参数类问题,模型偶尔会“自信编造”
一开始我以为是模型不稳定,后来才意识到:
问题不在模型,而在 Prompt 的设计方式。
在 Coze 平台,Prompt 不是“聊天话术”,而是一种决定智能体行为边界的配置文件。
二、结论先行:Prompt 不结构化,一定不稳定
在 Coze 上反复推倒重来 48 小时后,我得出的核心结论是:
你不是在和 AI 对话,而是在用自然语言编写一段“可执行的逻辑协议”。
散文式、情绪化、凭感觉的提示词,在 Coze 这种强调流程与协作的平台上,几乎必然导致不稳定输出。
要想让智能体“可控、可复现、可扩展”,Prompt 必须结构化。
三、核心方法:结构化 Prompt 的 5 大模块(骨架)
在 Coze 平台,我最终稳定采用以下 Prompt 骨架结构(强烈推荐):
# Role(角色)
# Background(背景)
# Goals(目标)
# Constraints(约束)
# Workflow(流程)
下面结合真实示例说明。
3.1 Role(角色定位)
❌ 错误示例:
你是一个 AI 助手
✅ 正确示例:
你是一个具备 10 年经验的资深汽车性能评测专家, 擅长用理性、数据化的方式进行车型对比分析。
角色越具体,输出越稳定。
3.2 Background(背景信息)
用户是一群对车辆参数极度敏感的技术极客, 更关注性能、价格与参数对比,而非情绪化描述。
👉 背景的作用是:限制模型的“语气和视角”
3.3 Goals(核心目标)
目标: 1. 输出指定车型的核心性能参数 2. 与同级车型进行简要对比 3. 给出理性结论
📌 目标一定要可判断是否完成
3.4 Constraints(约束条件,最关键)
约束条件: - 禁止使用夸张或营销化修辞 - 总字数不超过 300 字 - 必须包含价格区间对比 - 不得使用“总之”“综上所述”等套话
约束条件决定了 AI 不“越界”。
3.5 Workflow(工作流)
这是 Coze 玩家从入门到进阶的分水岭。
工作流程:
1. 优先从知识库查询车型参数
2. 若知识库无数据,明确告知“暂无官方数据”
3. 对比同级车型
4. 输出最终结论
四、Coze 平台特性与 Prompt 的深度耦合(实战)
Prompt 在 Coze 上不能脱离平台能力单独存在。
4.1 变量引用:显著降低幻觉
在 Prompt 中显式使用变量:
请根据用户输入的 {{car_model}} 查询知识库
当变量来源清晰,模型更容易“收敛”,而不是自由发挥。
4.2 知识库强制调用逻辑(非常重要)
我在 Prompt 中加入了明确指令:
当问题涉及技术参数时, 必须先检索“汽车规格数据库”。 若无数据,请返回“暂无官方数据”, 严禁自行推测或编造。
允许 AI 不知道,反而更专业。
4.3 多 Agent 协作:必须定义“接力协议”
在 Coze 的 Multi-Agent 模式下,Prompt 的重点变成:
如何保证上游输出,下游一定能解析
示例:
Agent A: - 负责资料检索 - 仅输出 JSON 数据结构 - 不进行任何主观判断 Agent B: - 只基于 Agent A 的 JSON 进行语言润色 - 禁止新增事实或参数
📌 没有协议的多 Agent,一定会失控。
五、进阶技巧:从“要求”到“引导”
5.1 Few-Shot:示例比规则更重要
请参考以下风格进行回复: 示例: 【车型分析】 动力参数:…… 价格区间:…… 结论:……
模型模仿能力 > 指令理解能力
5.2 Chain of Thought(思维链)诱导
在给出最终结论前, 请在内部先列出 3 个核心判断逻辑点。
这一步会明显提升逻辑一致性。
5.3 负向约束(黑名单)
禁止: - 提及任何竞品品牌宣传语 - 使用空洞总结句式 - 输出与目标无关的内容
六、常见错误总结(踩坑实录)
❌ 把 Prompt 写成一大段自然语言 ❌ 不限制输出格式 ❌ 不告诉 AI 可以“不知道” ❌ 多 Agent 没有明确交付协议 ❌ 变量命名混乱,来源不清
七、总结:Prompt 优化的本质是“问题拆解”
通过这两天的 Coze 实战,我最大的收获是:
Prompt 优化不是修辞学,而是逻辑工程。
在 Coze 平台,好的 Prompt 就像一段
用自然语言写成的程序代码。
当你能清晰定义:
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角色是谁
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路径怎么走
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边界在哪里
AI 才会真正成为一个稳定、可控、可复用的生产力工具。
未来的 AI 构建者,拼的不是代码行数,
而是对问题的拆解深度。
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