对用户体验的理解

看了陈皓写的一片文章 腾讯,竞争力和用户体验 非常赞同其中关于用户体验的观点:

 

用户体验不仅仅是UI, “任何表面上的东西都是肤浅的 ”——这是Effective C++的作者Scott Meyers说的。

 

真正的用户体验是:

 

1.注重社区的质量

2. 注重社区的权威

3.注重用户的个性化,并引导用户

4.把事变简单,把难度降低

 

结合到我们目前做的淘宝跳蚤街 ,我们应该在哪方面做好用户体验?

 

对于卖家来说,商品的发布要简单,这块我们做了很多工作、一步发布、一键转卖等;

对于买家来说,当然是有高性价比的商品、从海量的商品中搜索出来是搜索引擎做的事情,但是怎么识别怎么排序则是人要考虑的问题,陈皓有在文章中提到豆瓣的例子,用户来vote,注重用户的权威,这是个积累的过程;由于闲置的宝贝库存都只有一件,显然会很有可能还没有积累起来就被人买走下架了,所以,我觉得这个数据不能在商品上积累起来,但是可以在这个用户上积累起来,之后可以把这个积累起来的数据应用到该用户新发布的宝贝商品。这个积累的数据就叫信用吧

那么闲置的用户信用体系可以从这几个方面来衡量:

 

1.用户的vote;

2.出手速度,上架到卖出的时间;

 

 

暂时想到这些,思考中。。。

 

PS:优秀的开发人员不能把自己定位成一个只会写代码的人,而要站在业务和产品的角度来考虑问题,owner它,主导它,把它搞大!显然自己做的还不够。

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