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原创 一文理解工作流（Workflow）：从概念到实践的全方位解析

工作流(Workflow)是对工作流程及其各操作步骤之间业务规则的抽象、概括描述，指业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化。这一概念最早起源于生产组织和办公自动化领域，是针对日常工作中具有固定程序的活动提出的，目的是通过将工作分解成定义良好的任务或角色，根据既定原则实施并监控这些任务，最终达到提高效率、控制过程、增强管理效能等目标。从技术角度看，工作流属于计算机支持的协同工作(CSCW)的一部分，研究如何使群体或组织在计算机帮助下实现协同工作。