46、赋能贫困社区：ICT助力脱贫之路

赋能贫困社区：ICT助力脱贫之路

1. ICT对贫困社区的重要性

在农村地区，底层贫困人群（Base of the Pyramid，BOP）面临着诸多发展困境，而信息通信技术（ICT）为解决这些问题带来了新的希望。移动电话不仅提高了农村BOP人群获取服务的可承受性，还为通过互联网向他们提供服务搭建了新平台。

然而，农村地区缺乏ICT服务对BOP人群来说是一个重大阻碍。这使得农村居民与市场和更广泛的信息资源脱节，加剧了农村的孤立和贫困。实际上，ICT是满足BOP人群诸多需求的通用手段，但贫困人群不仅缺乏ICT接入，还缺少适合他们需求的ICT产品、服务和应用，这限制了他们获取小额信贷、学习机会、农业推广、市场信息和汇款转账等非ICT需求的能力。

为了更好地发挥ICT的作用，需要创新新的ICT工具，将其应用于不同的社会经济环境和问题中，并创建相关的数字内容以满足社会需求。同时，寻求可持续的解决方案，以扩大这些应用的规模和传播范围也至关重要。

2. 服务底层市场的策略

服务发展中国家贫困人群这一潜在巨大市场的新兴商业策略，为开发和应用ICT以促进发展和减贫提供了许多借鉴。这些策略包括：
- 产品和服务适配 ：调整或重新发明产品和服务，使BOP人群能够获取或使这些服务价格合理且适合他们的需求。例如，通过预付费卡和格莱珉电话等计划，无线设备在贫困人群中得到了广泛传播；e - Choupal等电信中心让农民能够查询价格并提高利润。
- 本地化价值创造 ：通过特许经营和代理策略，建立当地供应商或供应商的生态系统，或者将社区视为客户，实现本地化价值创造。