16、项目管理全流程：从预算到质量把控

项目管理全流程：从预算到质量把控

在项目管理中，每一个环节都至关重要，从预算的制定到项目的批准，再到项目计划和方法的确定，以及质量的管理，每一步都需要精心策划和执行。

1. 预算制定

预算是项目成功的基础，它需要总结与项目相关的计划支出和收入。在制定项目预算时，需要对所有项目成本进行分类、估算和总计。以下是预算制定的要点：
- 多预算准备 ：可能需要为项目准备多个预算，如“项目”预算和“行政”或“运营业务”预算，不同预算的资金通常不可相互转移。
- 人员成本估算 ：大多数公司有估算人员成本的固定费率，会根据公司内各职位的薪资计算平均值。全职员工的成本还包括办公空间、设备、税收、工伤赔偿、医疗福利、假期、病假、奖金等额外费用，承包商的费率则有所不同。

在使用预算盈余时，务必先与高级经理核实并获得书面批准，因为保住工作是项目管理成功的重要方面。

2. 工作说明书（SOW）

从项目章程中会生成一份全面的工作说明书（SOW）。SOW 在关键利益相关者同意项目章程、市场需求文档（MRD）和预算的内容后，为项目设定规则。它应清晰、简洁且尽可能完整，包括以下内容：
- 项目目的 ：明确项目的目标和意义。
- 里程碑 ：确定项目中的关键节点。
- 项目范围 ：界定项目所涵盖的工作内容。
- 可交付成果 ：列出项目完成后应交付的成果。
- 约束