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1.软件测试流程
软件测试在公司内的全部工作流程如下：
需求分析：测试人员需要与产品经理、开发人员等沟通，确保对软件的需求和功能有清晰的认识。在需求分析过程中，测试人员需要了解用户需求，明确软件的预期效果和目标，以便更好地制定测试计划和用例。
编写基础版需求文档：产品经理或产品经理助理负责编写基础版需求文档，为后续的测试工作提供依据。
需求文档评审：产品经理、开发经理、测试经理和客户共同评审需求文档，确保文档的准确性和完整性。
修改需求文档：根据评审结果，产品经理和客户共同完成需求文档的修改。
下发需求文档：修改后的需求文档下发给开发经理和测试经理，作为开发的指导和测试的依据。
开发版需求文档和测试版需求文档：开发经理出具开发版需求文档，测试经理出具测试版需求文档。
制定开发任务：开发人员根据开发版需求文档进行编码工作，并制定开发任务。
代码自测：开发人员完成编码后进行本地环境下的代码自测，确保代码质量。
合并代码至公司源码库：自测完成后，开发人员将代码合并至公司源码库。
打包部署：开发人员将源代码打包部署至开发和测试环境。
测试准备：测试人员根据测试版需求文档制定测试计划，设计测试用例，并准备测试环境。
冒烟测试（预测试）：搭建测试环境后，测试人员进行冒烟测试，确保软件的基本功能正常。
正式测试：冒烟测试通过后，开始进行正式的测试工作，包括单元测试、集成测试、系统测试、验收测试等。
回归测试：在修复Bug后，进行回归测试以确保Bug已被修复且没有引入新的Bug。
测试评估与报告：测试完成后，测试人员评估软件的测试结果，并编写测试报告。测试报告应包括测试概述、测试环境、测试方法、测试结果、问题跟踪等内容。
版本发布：根据测试报告的结果，如果软件质量符合要求，则可以发布软件版本。
以上是软件测试在公司内的全部工作流程。在实际工作中，每个公司可能会有自己的工作流程和规范，但大体上都会遵循以上步骤。
2.测试报告内容
测试报告是测试过程中的重要输出文档，用于记录测试的执行情况、测试结果以及测试结论等。一个完整的测试报告通常包含以下内容：
引言：包括编写目的、背景、用户群、测试阶段、测试工具等。
测试环境：包括测试的硬件环境、软件环境、网络环境等。
测试方法：描述测试的方法和技术，包括黑盒测试、白盒测试、灰盒测试等。
测试范围：明确测试的范围和重点，包括功能测试、性能测试、安全测试等。
测试数据：提供测试过程中使用的数据和样本，包括输入数据、输出数据、预期结果等。
测试执行情况：详细记录测试的执行过程，包括测试用例的执行情况、缺陷跟踪记录等。
缺陷分析：对发现的问题和缺陷进行分析，包括缺陷类型、严
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