本文列举了一个实际使用的费用报销系统存在的五个主要问题，包括登录不便、用户名不可更改、审核流程不透明等，这些问题降低了用户体验。
我们公司有几百个员工，也有好几个分公司，所以也有必要有个费用报销系统，管理上也能发挥费用系统的价值，但是这个系统用用，总感觉有些不爽，有哪些不爽法？
1：登录时不能记住用户密码，每次使用都需要输入用户名、密码，其实平时办公，我们都是人手一台电脑，电脑都是专用的，有记录用户名密码功能，会更好用一些，当然觉得保存用户名、密码了不安全的，也可以选择不保存，这样每次用起来总会爽一些。
2：用户名是公司直接分配的，中文用户名不允许自己任意修改，很闹心，因为没有注册功能，没办法选用自己习惯用的用户名，更没地方可以修改用户名，用起来真是有点儿窝囊的感觉。
3：我们不是财务人员，也没有天天招待客户的事情，我们公司的开发人员也很少出差，更没有什么请客户吃饭什么的事情，有时候几天也不用一次，但是有同事偶尔有费用填写时，又没有提醒的站内消息、也没邮件提醒功能，有时候有些内向的同事填写好了费用单子后，竟然一个月都没给他及时审核。
4：公司的管理也比较规范，每个部门的费用都有严格的审核流程，往往需要3-4道审核环节，填写好费用报销单后，往往不能知道现在审核到哪一步了？什么时候才可以去拿钱了？自己的报销单据现在是到了谁审核的？都不能看出来。
5：系统里菜单也不友善有些凌乱，像我们天天接触软件10年的人，哪个功能通过哪个菜单进入也不能一目了然，还要到处点点摸索看看才可以，而且现在有几个待审核的数据也没显示出来，有时候进入系统了，也不知道是否有待审核的数据了。
细节费用填写功能是另外一个事情，那就是更多的细节问题了，从外行人的角度，就存在以上5个让用户用起来很不爽的问题，其实很多软件都存在类似的问题，让用户用起来不是很爽。
我们开发软件的，也可以多听听最终用户的意见，最终用户的意见未必是对的，但是值得深入思考。
开发人员可能说了，这个系统时间又那么短、又没钱好赚？而且做了很多功能、又苦又累、连加班费也没有？但是那是另外的事情，软件不好用的事实摆在眼前，这个系统毕竟是给几百个人用的呀，总不能让几百个人都不爽吧？。
posted on 2010-10-11 16:01 吉日嘎拉 不仅权通用权限 阅读(370) 评论(8) 编辑 收藏
扫一扫
到【灌水乐园】发言
评论
1932116哥开始可是以为：“你们公司几W人的。”让哥开始都有点心动！
以前你写的那些文章，不把同事当人看的，要T就T，要他们回家就回家，让哥感觉你太风光了！
众里寻他千百度。蓦然回首，那事却在，灯火熄灭处。
#2楼 回复 引用 查看
从以上几点可以看出，这个系统的代码写的也不会很规范，维护起来绝对挺费劲滴~~#3楼[楼主] 回复 引用 查看
@碧水寒潭主要是没人在维护。一直在用。虽然也算用得好好的吧，不够爽。
#4楼[楼主] 回复 引用 查看
@JasenKin几百人还少啊？
#5楼[楼主] 回复 引用 查看
@JasenKin主要是不干活的家伙，公司白养那么多有啥用啊？
#6楼 回复 引用 查看
也是，不过几百人还真的比较少
#7楼[楼主] 回复 引用 查看
@JasenKin那很好奇的问一下，你们公司多少个人了？
#8楼 回复 引用 查看
人数多少要看是什么类型的企业了,劳动密集型的,人一般就多些