Dell R730 xd “CPU 2 M23 VPP PG voltage is outside of range“故障

本文详细记录了一次 Dell R730xd 服务器出现无法加电故障的情况,经过更换主板和 CPU 后仍未解决,最终通过交叉测试内存定位到 CPU2 下的 B4 内存条存在问题。值得注意的是,在整个过程中未有任何关于内存故障的提示。

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Dell R730 xd自动宕机,加电则会报错"CPU 2 M23 VPP PG voltage is outside of range",无法成功加电:
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更换了主板和CPU后,故障还是一样,最后通过交叉测试内存最终判断是CPU2下的内存条B4有故障导致。

1条内存故障竟然导致机器无法加电,而且自始至终都没有提示内存有故障,这种现象真是前所未有,只能说这款机器的故障诊断和修复方面存在严重的缺陷。

附:内存安装顺序
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<think>嗯,用户这次问的是Dell R730服务器出现"VLT0204 System board voltage is outside of range"错误的具体解决方案。从用户引用的资料来看,ta应该是个技术人员,正在排查服务器硬件故障。 用户引用的资料很有价值:引用[1]提到R740类似的电压报错案例,引用[2]则直接是R730CPU电压故障案例。特别值得注意的是引用[2]的案例——即使更换主板和CPU故障依旧,最终发现是内存问题。这说明电压报错可能有间接原因。 用户可能正在机房紧急维修,情绪应该比较焦虑。ta需要的是明确的操作指引,而不是理论说明。考虑到服务器宕机的严重性,回复必须精准可靠。 从技术角度看,这个报错指向主板电压异常,但根源可能是: 1. 电源模块故障(最常见) 2. 内存接触不良引发电压波动(如引用[2]案例) 3. CPU底座或主板电路问题 4. BIOS兼容性问题 需要建议用户按风险程度逐步排查:先查电源和内存这类易更换部件,再考虑CPU/主板等大件。特别要提醒断电操作——热插拔电源模块可能引发更大事故。 用户引用的其他资料虽然不直接相关,但说明ta可能还需要后续操作指导(如重装系统/U盘启动),可以在相关问题里补充。</think>针对Dell PowerEdge R730服务器报错 **"VLT0204 System board voltage is outside of range"** 的解决方案,请按以下步骤排查: --- ### **故障原因分析** 此错误表明主板电压(如CPU供电、内存电压或芯片组电压)超出安全范围。可能原因包括: 1. **电源模块(PSU)故障**:输出电压异常[^1] 2. **内存故障/接触不良**:内存槽或内存条问题导致电压波动[^2] 3. **主板电路问题**:电压调节模块(VRM)损坏 4. **CPU或底座故障**:CPU供电电路异常 5. **BIOS/固件不兼容**:旧版本存在电压调控缺陷 --- ### **解决方案步骤** #### **1. 检查电源模块** - ✅ **断电后** 检查所有电源线连接是否牢固 - ✅ 交换PSU位置测试(若配置冗余电源) - ✅ 通过iDRAC查看PSU状态:`iDRAC > Hardware > Power Supplies` (报错示例:`PS Redundancy Lost`[^1]) - ⚠️ 若单PSU报错,更换故障电源模块 #### **2. 排查内存故障** - ✅ **完全断电** 后重新插拔所有内存条 - ✅ 使用 **最小化配置** 测试: ```markdown 1. 仅保留CPU1和对应内存(A1~A8槽) 2. 移除其他CPU、内存及PCIe设备 ``` - ✅ 交叉测试内存: 若报错含 `CPU 2 M23 VPP PG`[^2],重点检查CPU2对应的内存槽(B1~B8) - ⚠️ 单条内存测试定位故障内存(如B4槽故障案例[^2]) #### **3. 更新固件** - ✅ 升级关键固件至最新版本: ```markdown 1. BIOS:通过iDRAC或开机按F10更新 2. iDRAC固件:`iDRAC > Maintenance > Update` 3. 电源固件:使用Dell SUU工具 ``` - ⚠️ **先备份数据**!某些更新需重启服务器 #### **4. 主板/CPU级排查** - ✅ 若以上无效,尝试: - 更换CPU底座(如故障指向特定CPU区域) - 重置主板BIOS:断电后拔主板电池5分钟 - 🔧 如仍报错,可能需更换主板(联系Dell技术支持) --- ### **操作注意事项** 1. **安全防护**:操作前佩戴防静电手环 2. **日志分析**: - 通过iDRAC导出系统事件日志(SEL) `iDRAC > Logs > System Event Log → Export` - 搜索关键词:`voltage`, `VPP PG`, `Pfault` 3. **压力测试**: 修复后运行 `Dell Diagnostics`(开机按F10)验证电压稳定性 --- ### **典型故障案例参考** - **案例1**:报错 `CPU 2 M23 VPP PG voltage outside range` ➠ 定位为CPU2对应的 **B4内存槽故障**,更换内存后解决[^2] - **案例2**:报错 `Pfault fail-safe voltage` ➠ 更换异常电源模块(PSU)后恢复[^1] > ⚠️ **紧急处理**:若服务器无法开机,通过iDRAC收集日志后联系Dell支持(提供Service Tag和SEL日志)。 --- ### **相关问题** 1. 如何通过iDRAC导出Dell R730的系统事件日志(SEL)? 2. Dell PowerEdge R730电源模块(PSU)更换步骤详解 3. 服务器内存交叉测试的正确操作方法 4. 如何重置Dell R730主板的BIOS设置? 5. Dell服务器电压报错的常见错误代码对照表 [^1]: 电源模块故障导致电压超限案例 [^2]: 内存故障引发CPU电压报错解决方案
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