5W2H在项目管理中的应用-优快云博客

5W2H是一个分析法，为几个英文单词的缩写。这里给出我对这个分析法与项目管理的一个理解。

（1） WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？
这个就是项目的来源，包括需求方和实施方。
搞清楚用户为什么要做这个项目，我们为什么要接这个项目。
注意：这个有时是有难度的，经常不像看上去的那样。

这个如果搞错了，可能事倍功半。

（2） WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？
这个就是需求了，具体的需求内容，也就是要完成什么？我们要做到什么。
需求分析里面分量最大的部分。

这个如果搞错了，可能会频繁的返工。

（3） WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？
这个是项目的使用环境，和开发环境。
包括在哪里开发，服务器部署在哪里，用户的地理位置，以及一些必须了解的信息在哪里能够拿到。

这个如果搞错，一般是关系紧张。

老紫竹的家

（4） WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？
这个就是项目的进度安排。
何时启动项目，何时完成项目的哪个阶段等。

预计和真实的差距，关系着用户的满意度和付款程度。

（5） WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？
项目相关人员
包括开发方的项目经理、业务顾问、调研、开发、测试和实施人员等
客户方的对接人员
最终客户的情况。

这个要明确由官方的职责，避免扯皮。

（6） HOW——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？
这个更多的是业务层面的，而不是纯技术层面的。
如何实现用户的一个需求，关键在于了解用户是怎么做的。
我们在每个项目阶段如何与客户，用户进行沟通。
如何控制项目风险等

（7） HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？
这个是费用了。
包括客户的支出和开发方的投入。