无法启动Outlook，无法打开Outlook窗口，无法打开文件夹的集合

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转载最新推荐文章于 2026-10-14 11:00:26 发布 3.5k 阅读 AI 写同款· GEO 优化 ›

Win10 Outlook打不开，无法启动Microsoft Outlook。无法打开Outlook窗口。无法打开此文件夹集合。客户端操作失败重装office是没用的。报错：一直卡在加载配置文件，最后打不开，显示：无法启动Microsoft Outlook。无法打开Outlook窗口。无法打开此文件夹集合。客户端操作失败解决：给OUTLOOK进行重置。按以下步骤操作，每一步完成后确认是否OK，如果已经能打开，无需继续后续步骤重置IE 设置 - internet选项 - 常规 - 删除还不行？高级 - 重置删除数据控制面板 - Mail (Microsoft outlook 20xx) - 数据文件 - 删除删除凭据：阅读详情

1，使用Office自带的修复工具进行修复。
Microsoft Office在发行版本中包含一些小工具，其中有一个名为scanpst.exe的工具，这个就是用来修复outlook错误数据文件的，你可以在office11/office12文件夹下找到此工具。

双击这个执行文件，就会弹出修复工具的界面。在“输入所要扫描的文件名”框中，输入要检查的.pst或.ost文件的名称。这个.pst文件就是我们使用Outlook保存邮件的地方，其默认位置是：C:/Documents and Settings/登录用户名/Local Settings/Application Data/Microsoft/Outlook /Outlook.pst。单击“开始”，修复工具即开始扫描你的PST文件，扫描结束后如果发现错误，则会提示你是否开始修复过程。还犹豫什么，单击“ 是”。

2，重建Outlook并导入旧数据
这一步有点艰难，首先我们需要将所有于Outlook相关的配置删除掉：一是C:/Documents and Settings/登录用户名/Application Data/Microsoft/Outlook /Outlook.pst；一是C:/Documents and Settings/登录用户名/Local Settings/Application Data/Microsoft/Outlook /Outlook.pst。如果你平时对Outlook进行过配置，将邮件数据文件存储在别处，比如D盘的email中，那么同样需要将此文件夹重命名为别的名称。

接下来从程序中启动Outlook，会提示缺失Outlook.pst文件，点击确定，然后打开“打开/新建个人文件夹文件”对话框，直接点击打开创建新Outlook数据文件即可。然后配置好自己的账号信息，并保存。

最后可以通过两种方式将旧邮件数据导入到新账号中：一是右键单击邮件账号选择“打开Outlook数据文件”直接导入数据；一是“文件” => “导入/导出” => “下一步” => 选择“个人文件夹文件” => “下一步” 浏览并选中旧邮件文件继续导入即可。