日久见人心

    日久见人心

    有一句话叫“路遥知马力，日久见人心”。意思是说一个人的本质怎样，是很难掩藏很长时间的，时间长了，自然就把人看出来了。照这样想，“长期考察法”应该是最有效的一种识人方法。可是，如果“长期考察法”很好用，为什么很多领导者提拔下属的时候，还是犹豫再三？为什么很多人在原来的岗位干的很好，到了新的岗位，却表现不佳？难道长期考察的方法错了？

     其实，“日久见人心”的精要之处不在“日久”——不是时间长了，就一定能看出人的本质来，而是因为时间长了，发生的“事件”足够多了，人的特点就更多地暴露出来了。

     人才评估的秘密武器就是“关键事件”，这个关键事件能够把人的重要特点充分展示出来。

     时间长，不是出现关键事件的必然条件，既不充分，也不必要。打个比方，找对象确定恋爱关系一般需要多长时间？有人说2年左右，有人说半年，有人说一个月左右。还有人说一个短期旅行之后就找到了自己的另一半。的确，影响这个过程的因素有很多方面，比如不同的人生态度、经历、价值观、背景等等。但是，很多人都会说，做出这个决定是在一个里程碑式的“事件”之后。这个事件让对方的感情、思想、个性能够有机会充分表现，你就可以做出准确判断，从而下定决心，义无反顾了。所以即便是半年时间或一周的旅行，只要双方充分展现和了解了，“表明立场”只是时机和形式问题，而如果他的特点没有充分展现，即便是两年三年后“顺理成章，水到渠成”了，心里也是有问号的。

     人的特点会重复表现。长期考察的好处，就在于对重复出现的特点有更加准确的判断力。＂日久＂，客观上创造了很多让人表现的机会，如果关键事件频繁出现，我们就能够把人看准，能够“见人心＂了。“日久见人心”的精要就在于用稳定的重复出现的表现，即人的品质，预测这个人未来的行为。

     可是，为什么很多管理者看人看了很长时间，还会走眼呢？

     究其原因，是看的“点”不准，没有找对关键。看人的表现，首先要判断，需要他承担的角色，需要他面对的事件，和现在的事件有哪些相通之处，是不是有本质的差异。就像找对象，未来的生活内容很多，但是关键是什么？是同甘？还是共苦？是一起享受开创事业的风雨？还是一起经历生活琐碎的磨砺？要知道，考察“能否同甘”的事件和考察“能否共苦”的事件是不同的。

     有一个基层主管，组织考察了他4年，也调查了他的同事和下属，对他都是赞不绝口。结果被提拔到集团的管理岗位之后，两年来并没有突出的表现，甚至没有胜任岗位的要求。这个组织部的负责人很是不解，他过去的表现不是很出色吗？难道我们看错了人？

     我去详细了解，发现这个基层主官原来是在“稳定有序的事件”中表现出色的，基本上没有遇到太复杂的突发事件。而后来的岗位几乎每天都会面临“救火抢险”，这就需要极强的应变能力，而他并不擅长。这就是原因所在。

     所以，只用时间考察人是不够的，更重要的是在“关键事件”中长时间考察。否则，就失去了准确判断的基础，误读了“日久见人心”的精要。