Care.com：寻找保姆 从美利坚到大不列颠

现代都市人的生活越来越忙碌，女人们也不再只满足于当个家庭主妇，想要家庭事业两手抓，但这又谈何容易，Care.com便发现了其中的商机并利用社交网络发展自身。

公司于2006年成立于美国波士顿，Sheila Mercelo为其创始人兼CEO，五年多以来，第一次走出国门，步入大不列颠，帮助成千上万的家庭寻找保姆。Care.com 在美国每月为上百万家庭提供服务，目前网站每月访问量已超过600万次，公司共获6000万美元巨额融资，投资人包括职业社交巨头LinkedIn的创始人Reid Hoffman。

业务扩张到英国以后，Care.com专门有一个团队负责审查保姆简历，及时发现可疑或不当内容，并很快与英国犯罪记录局合作。在网站中，公司给出一些在面试与招聘过程中的安全提醒，并给出一些考核保姆的参考建议，同时，Care.com与英国Bestbear.co.uk 合作提供有经验的筛选服务。最开始的几个周，网站免费对家庭和保姆开放，但几周以后，就会收取家庭一定费用。

刚开始免费开放有一个好处，公司可以了解用户都想在网站上看到什么，他们都需要什么，然后对服务作出改进。比如在美国，很多家庭需要女管家，于是网站就新增了此项服务，结果这个服务成了最受欢迎的服务之一。

传统上，人们会通过别人介绍的方式（在西方还可以通过教堂）来寻找保姆，这种方式虽然保险但事先没有考核机制，不知保姆能力如何，Care所做的最关键的事情就是，提供给家庭合理的考核与面试建议。

公司有一个很聪明的创意，基于Facebook，在上边开设自己的活跃社区并发布一些补充内容，用户在登陆的时候也可以用Facebook登陆，考虑到Facebook庞大的用户基数，这样有助于公司利用用户在社交网站的人脉资源进行推广，实现口碑营销。

我国也有类似网站，不过利用社交网络来发展自己业务的貌似还没有，而且随着移动互联网的发展，移动设备的普及化，是否该考虑推出移动应用，方便更多人的需求？

Via TNW

（annie 供雷锋网专稿，转载请注明！)