需求分析分析啥

小弟我最近新开始一个项目，算是记录怎么完成的细节吧，目的在于分享，也在于自我学习！想法有的会比较浅显幼稚，但成长过程需要接受大家批评！
1、我们不是为了系统而系统，在开始一个项目时，我们首先最关心的是客户到底需要什么。
没有什么比最开始挖掘出客户内在需求更重要的了，我们会有很多不确定的地方，收集项目组所有的问题，然后能确定的先确定，不能确定的找客户要答案。

2、demo的重要性。
没有什么比一个活生生的可操作界面，更容易让客户理解的了，他们可能用过很多系统，但你让他实实在在先看看，做出来什么样子，更能确定是不是客户需要的了。所以花点时间做demo，有美工做更好，及时只有后台，那起码用个rp做个可以点击的效果图吧。

3、细节决定一切。
有的系统之前做过，但没成功，为什么，深沉次原因是因为什么呢。是不是流程看起来是通顺的，但某个重要环节出了问题，用户不满意，觉得不合理导致失败导致访问量上不去。

4、如果能让客户回答是或否，就不要问需要什么？