往西往南再往东 pk 左转再左转

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早上，路遇某两人对话，其中一个问路，另外一个回答。
问路者：请问天客隆超市怎么走？
回答者：往西走，再往南，再往东。

我在旁边路过，就在想，这西是哪个方向，再往南是要怎么走。
假设问路者带了指南针，首先打开指南针，确定西边，然后走过去，再根据上北下南左西右东的理论加上自己两只胳膊和一张脸，确定南边是在西边的左转方向，然后走下去，到了路口再根据上面的方法，确定东边在南边的左转方向，如果回答者说的是正确的话就可以到超市了。
一般的问路者都没有带指南针的习惯，所以再假设，问路者知道附近的建筑方向，比如旁边的传媒大学，当时问路者正好在西门外面，那么西边当然就是对着学校门的那条街，然后再边判断边走就可以到了。

以上两种方法都会对问路者早成一定的困难。

我给出以下解决方法。

1 问路者再问，是不是往前走，或者往回走，去引导回答者说：是的，应该一直走。然后问路者再问，到了路口是左转还是右转，再引导回答者说：左转。一直问到超市的位置，然后自己总结如下：一直走，左转，再左转。
2 问路者可以问：西是哪个方向（这么问有点像是对回答者刚说的话有种敌对的感觉），回答者如果聪明的话，自己就会把话转换成左转右转形式，不聪明的话也会告诉你西是哪个方向，如果他说他也不知道西是哪个方向，那么。。。ooxx，给他个龟派气功外加天马流星拳。

问路者和回答者的主要矛盾是方向和习惯的问题。
我出生和成长的地方不是一个城区规划的四四方方的城市，这个地方不习惯说东南西北，因为几乎所有的人都分不清当前的东南西北，路基本上不是正的，也不是直的。他们说方向都使用左右代替。我想这同样也适用于到陌生的环境的人。
一个身心健康的人在闭眼的情况下能分清哪边是左哪边是右，但是却不一定能分清当前是朝南或者朝北。这就充分的证明了，左右比东西更容易被人接受，更能在恶劣的条件下表明意图。

所以一个理想的问答情况应该是这样的：
超市怎么走？
一直，左转再左转。
谢谢。
不客气。

我想我们所有面向用户的应用都应该朝着更简单，更趋于人性化的方向发展，让不同地域不同习惯的人都能正常的使用。怎样才能实现这样一个貌似遥不可及的梦想呢？要摆脱开发者的使用习惯，要时时以大众化的手段去实现功能，不要异想天开，要以人类最基本的本性为依据，表示感谢要用“谢谢”，而不能用“我爱死你了”。想要给用户个礼物要用“恭喜你获得了一张改名卡”，而不是说“恭喜你得到了一次改名的机会”，用户会问，给我的改名机会我要怎么用，是要管理员亲帮我改，还是我要写一份改名申请书提交给相关机构，待15个工作日后系统把名改了，而直接告诉用户他得到了一张改名卡时他就会去找相应的位置，找得到找不到位置是其次，最起码用户知道了这是一个可以自己使用的物品。

每一个网站都有客服部门，这就是说，几乎每一个网站都不能保证所有的用户都明白我们所要表达的意思，这是值得发人深省的，我们不是外星人，说出来的做出来的就应该能被地球上的用户理解，不要再给我们的同类制造麻烦，谢谢！不要再让我们的同类认为我们说的是土著鸟语，谢谢！