PM - 根本原因分析实践技术 - 5个为什么

最新推荐文章于 2025-07-25 14:11:44 发布

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项目管理中，面对重复出现的问题，采用根本原因分析(Root Cause Analysis)至关重要。通过5个为什么方法，深入探究问题本质，确保问题得到彻底解决。

项目中出现问题总是难免的，作为管理者需要注意的是，这个问题是不是能够避免再次出现。如果同样的问题多次出现，那么应该反思一下，上次分析解决这个问题时，是不是找到了问题根源？PMBOK中提到了根本原因分析(Root Cause Analysis), 实践中如何去做？Wiki 中列出了很多具体的实践技术，可能最简单的就是"5个为什么"，真正避免问题再次发生，找到根本原因是第一步，那就先试试问"5个为什么 "。

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