回顾——“做正确的事”与“正确地做事”

去年我们开过一次例会，讨论过一个议题，在今天看来还是很有意义。

引子

?? “从前有一个小村庄，除了雨水没有任何水源，除此之外，这里可是人们生活的好地方。为了根本性地解决这个问题，村里的长者决定对外签订一份送水合同，以便每天都能有人把水送到村子里。有两个人愿意接受这份工作，于是村里的长者把这份合同同时给了这两个人，因为他知道，一定的竞争将既有益于保持价格低廉，又能确保水的供应，必要时还可以互相补充。

　　得到合同的两个人中有一个叫艾德，他立刻行动了起来，他买了两只镀锌的大号钢桶，每日奔波于1里以外的湖泊和村庄之间，用他的两只桶从湖中打水并运回村庄，再把打来的水倒在由村民们修建的一个结实的大蓄水池中。每天早晨他都必须起得比其他村民早，以便当村民需要用水时，蓄水池中已有足够的水供他们使用。由于起早贪黑地工作，艾德很快就开始赚到了钱。尽管这是一项相当艰苦的工作，但是艾德很高兴，因为他能不断地赚钱，并且他对能够拥有两份专营合同中的一份而感到满意。

　　另外一个获得合同的人叫比尔，然而令人奇怪的是自从签订合同后比尔就消失了，几个月来，人们一直没有看见过比尔。这点更令艾德兴奋不已，由于没人与他竞争，他赚到了所有的水钱。比尔干什么去了呢?原来比尔没有像艾德那样也去买两只桶，相反，他做了一份详细的商业计划，并凭借这份计划书找到了四位投资者，和他一起开了一家公司，并雇用了一位职业经理。6个月后，比尔带着一个施工队和一笔投资回到了村庄。花了整整一年的时间，比尔的施工队修建了一条从村庄通往湖泊的大容量的不锈钢管道。

　　在隆重的贯通典礼上，比尔宣布他的水比艾德的水更干净，因为比尔知道有许多人报怨艾德的水中有灰尘。比尔还宣称，他能够每天24小时，一星期7天不间断地为村民提供用水，而艾德却只能在工作日里送水，因为他在周末同样需要休息。同时比尔还宜布，对这种质量更高，供应更为可靠的水，他收取的价格比艾德的价格低75%。于是村民们欢呼雀跃，奔走相告，并立刻要求从比尔的管道上接水龙头。

　　为了与比尔竞争，艾德也立刻将他的水价降低了75%，并且又买了两个桶，开始一次运送四桶水，为了减少灰尘，他还给每个桶都加上了盖子。为了提供更好的服务，他雇用他的两个儿子为他帮忙，以便通过倒休在夜间和周末也能够工作。当他的儿子们要离开村庄去上学时，他深情地对他们说：‘快些回来，因为有一天这份工作将属于你们。’由于某种原因，他的儿子们上完学后没再回来。艾德不得已雇用了帮工，可又遇到了令他头痛的工会问题。工会要求他付更高的工资，提供更好的福利，并要求减轻劳动强度，允许工会成员每次只运送一桶水。

　　此时，比尔却在思考：如果这个村庄需要水，其他有类似环境的村庄一定也需要水。于是他重新制定了他的商业计划，开始向全国甚至全世界的村庄推销他的快速、大容量、低成本并且卫生的送水系统。每送出一桶水他只赚1便士，但是每天他能送几十万桶水。无论他是否工作，几十万的人都要消费这儿十万桶的水，而所有的这些钱便都流入了比尔的银行账户中。显然，比尔不但开发了使水流向村庄的管道，而且还开发了一个使钱流向自己的钱包的管道。

从此以后，比尔幸福地生活着，而艾德在他的余生里仍拼命地工作，最终还是陷在了“永久”的财务问题中。故事就这样结束了。”

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讨论：

从这个故事中我们不难发现，做事情不是光有努力和热情就够了。我们应该思考怎么去做，怎样做才是好的。大家可以联系自己的工作状况发表一下见解，共同探讨如何提高工作效率，把事情做对做好。

小夏：以自己的生活例子说明，关注全局才能将事情做对，不要以眼前的利益为要。和曹煌商量如何有章法的安排时间，控制项目进度。改善杂乱无章的现状，将工作计划的重要性体现出来。学会工作中演出三重唱，将最后的合力发挥出来。

张老大：做正确的事情层次更高，是方向性的事情。做错也不代表事情本身是错的。没做好就是没有正确的做事。比如和与客户的约定一定要尽力满足。当条件不允许的情况下，则尽力将他们的情绪照顾到，以协商和安抚为主，学会特殊情况特殊对待，这就是将事情做好做正确的能力。

晓敏：每天做一些积累。现在的学习到了一定程度，就是要从量变到质变。而最深刻的体验是真正的处理一次业务上的技术难题，远胜于看书。必须在实践和思考中进步。

老周：结合实际工作中的问题，提出应该学会整理文档。另外当天能解决的就在客户那里完成，有问题一定不拖！

张波：对自己要不断修正，才能获得提高。正确地做事情，直到将事情做正确。

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????我们都鼓励张波要打破沉默。张波是个好静的男孩子，喜欢研究技术，不太爱说话。张秀昆希望改变他这种性格特征，决定以后每次例会都给他五分钟发言时间。因为想通过这个方式告诉张波沟通的重要性（是第一位的能力），学会自我表扬。对于张波来说不应有太多自责，心里应该只有“进步”这两个字。不要被负面的东西左右：要有积极的心理状态。谦虚先须是到一定程度才有的资格，使站在一定的高度才能向下看，如同我们目前的程度现在需要骄傲的是抬头向上看。

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张波终于自我表扬了：感觉自己心比较细。是处理病毒的高手。

慧鸣：我感觉最重要的是团队合作，大家都应该对整个项目有所了解。为了共同将事情做到最好，还应该有合适的沟通平台。

张老大：我们软件开发工作其实也是服务性的工作。要完成从刚性到柔性的转变。如同钻石，太完美的东西是没有生命力的。河蚌产珍珠的过程是痛苦的，结果是美丽的，弹性管理是最大限度的让顾客满意。希望大家能以正确的态度来做事情这就够了。

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尾按：

??? 这次的会议很有收获。大家都有自己的见解。会议的时间一延再延，但并没有打消大家的兴致。可是这并非一两次会就能说得清的话题，大家将继续思考这个话题。

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