iteye_15105的博客

这里列举了CRM开发的三大问题，事实上是映射出软件开发行业普遍的问题：二次开发能力不足；频频出现的系统漏洞让人防不胜防；缺乏后续的技术支持让人苦不堪言。这些问题是普遍存在的问题，严重制约着软件行业的发展，但是反过来说，如果克服了这些问题，那么就会取得长足的发展（阅读全文）全文：随着CRM的浪潮一波强过一波，开源软件在其中也不甘寂寞，一些开源的CRM软件在中小企业中也开始应用起来。...

CRM目录在线crmCRM中的管理理念CRM定义CRM主要厂商:CRM本土化：国内CRM软件基本功能：国外CRM软件的基本功能：  　　CRM(Customer Relationship Management)，即客户关系管理。这个概念最初由Gartner Group提出来，而在最近开始在企业电子商务中流行。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业...