数据挖掘基本应用

本文概述了数据挖掘领域内的关键模型及其应用场景,包括客户分群、定向营销、定向服务、客户流失预测等,详细介绍了聚类分析、分类回归分析、关联分析、时间序列分析、神经元网络和决策树等技术,旨在为数据挖掘实践提供指导。

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最近想在数据挖掘领域做一些事情,以下为整理的相关应用模型,作为下一步工作的参考。

模型名称模型类型采用方法应用方面
客户分群模型描述性聚类分析客户分级
定向营销模型预测性分类回归分析市场开拓
定向服务模型描述性关联分析客户维护
客户流失模型预测性时间序列分析/神经元网络/决策树客户维护
客户评分模型描述性/预测性关联分析/神经元网络客户维护/市场开拓
欺诈检测模型描述性基于概率分布的检测方法客户维护
利润分析模型预测性神经元网络 

 

聚类分析:聚类分析指将物理或抽象对象的集合分组成为由类似的对象组成的多个类的分析过程。它是一种重要的人类行为。聚类分析的目标就是在相似的基础上收集数据来分类。聚类源于很多领域,包括数学,计算机科学,统计学,生物学和经济学。在不同的应用领域,很多聚类技术都得到了发展,这些技术方法被用作描述数据,衡量不同数据源间的相似性,以及把数据源分类到不同的簇中。

 

分类回归分析:回归分析(regression analysis)是确定两种或两种以上变数间相互依赖的定量关系的一种统计分析方法。运用十分广泛,回归分析按照涉及的自变量的多少,可分为一元回归分析和多元回归分析;按照自变量和因变量之间的关系类型,可分为线性回归分析和非线性回归分析。如果在回归分析中,只包括一个自变量和一个因变量,且二者的关系可用一条直线近似表示,这种回归分析称为一元线性回归分析。如果回归分析中包括两个或两个以上的自变量,且因变量和自变量之间是线性关系,则称为多元线性回归分析。

 

关联分析:关联分析是指如果两个或多个事物之间存在一定的关联,那么其中一个事物就能通过其他事物进行预测.它的目的是为了挖掘隐藏在数据间的相互关系。在数据挖掘的基本任务中关联(association)和顺序序贯模型(sequencing)关联分析是指搜索事务数据库(transactional databases)中的所有细节或事务,从中寻找重复出现概率很高的模式或规则。其属于灰色理论中的一种分析方法。

 

时间序列分析:时间序列分析(Time series analysis)是一种动态数据处理的统计方法。该方法基于随机过程理论和数理统计学方法,研究随机数据序列所遵从的统计规律,以用于解决实际问题。

 

神经元网络:人工神经网络(Artificial Neural Networks,简写为ANNs)也简称为神经网络(NNs)或称作连接模型(Connection Model),它是一种模范动物神经网络行为特征,进行分布式并行信息处理的算法数学模型。这种网络依靠系统的复杂程度,通过调整内部大量节点之间相互连接的关系,从而达到处理信息的目的。

 

决策树:决策树(Decision Tree)是在已知各种情况发生概率的基础上,通过构成决策树来求取净现值的期望值大于等于零的概率,评价项目风险,判断其可行性的决策分析方法,是直观运用概率分析的一种图解法。由于这种决策分支画成图形很像一棵树的枝干,故称决策树。在机器学习中,决策树是一个预测模型,他代表的是对象属性与对象值之间的一种映射关系。

 

 

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