14世纪,英国奥卡姆有一位很有学问的天主教教士,他曾在巴黎大学和牛津大学学习,由于知识渊博且能言善辩,被人称为“驳不倒的博士”,他就是著名的英国哲学家威廉(William)。威廉提出了这样一个原理:“如无必要,勿增实体”。这句格言为他带来了很高的声誉,因为他是奥卡姆人(Occam),人们就把这句话称为“奥卡姆剃刀定律” (Ockham's Razor)。它表达的意思是:只承认确实存在的东西,认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘,应当被无情地“剃除”。这把剃刀曾使很多人感到威胁,被认为是异端邪说,威廉本人也受到了伤害。然而,这并未损害这把刀的锋利,相反,经过数百年的岁月,“奥卡姆剃刀”已被历史磨得越来越快,它早已超越了原来狭窄的领域,具有了更广泛、更丰富、更深刻的意义。
启示:
几个世纪前威廉的这句话到今天对我们仍有无穷的价值,应该是一口长鸣的警示钟。
简单的事搞复杂容易,添油加醋就行了。复杂的事看简单不是件容易事,需要功夫。小学语文就有一种练习,叫做紧缩句子,就是把句子中不必要的修饰都去掉,仅剩下作为句子骨干的主谓宾,做这样练习的目的也是教给学生一种把握句子核心思想的办法。提炼句子还是比在纷繁是事件中提炼关键事件简单了不知多少倍。
哥白尼、牛顿、爱因斯坦等,都是因为先用勇气使用这把锋利的“奥卡姆剃刀”“削”去理论或客观事实上的累赘之后,才“剃”出了精炼得无法再精炼的科学结论。
韦尔奇接管
GE(General Electric)后,也是使用“奥卡姆剃刀”“削”去了公司的若干非核心业务,才使公司发展又一次产生质的飞跃,创造了世界企业发展的奇迹。2003年的某一天,海尔CEO张瑞敏在接受凤凰卫视财经记者采访时,再次谈到了他对GE前掌门人杰克·韦尔奇的景仰之情。张瑞敏表示:如果有可能,他希望向韦尔奇当面请教“大企业如何做小的问题”。显然,在国内企业管理界已是“宗师”级的张瑞敏对GE的研究甚深。杰克·韦尔奇被众多媒体誉为“20世纪最伟大的CEO”、“全球第一职业经理人”的商界传奇人物,自1981年担任通用电气公司董事长与首席执行官以来,短短20年时间,韦尔奇把GE从一个痼疾丛生的超大企业改变成一个健康高效、活力四溢、充满竞争力的企业巨人。杰克·韦尔奇的管理思想中有一条非常著名的论断,那就是“成功属于精简敏捷的组织”。用他一贯主张的速度原则表述便是:最少的监督,最少的决策拖延,最灵活的竞争。他认为企业不必复杂化,对他来说,使事情保持简单是商业活动的要旨之一。他说,他的目标是“将我们在GE所做的一切事情、所制造的一切东西‘去复杂化’”。
奥卡姆剃刀定律是一个普遍的哲学原理,有广泛的指导意义。这个定律要求我们在处理事情时,要把握事情的本质,准确找到并把握事物的规律,
不要受纷乱的表象干扰,去伪存真,由此及彼,由表及里,然后高效地加以解决。它是一种把“复杂简单化”的思维方式。老祖宗给我们留下过四个字,叫“驭繁于简”,与奥卡姆剃刀定律异曲同工。再往前追溯,老子就曾经反复讨论“道法自然”管理的精义,明确提出了管理的最高境界:“稀言自然”、“无为而治”、“治大国若烹小鲜”。
到今天,信息爆炸式地增长,技术发展日新月异,新理论新发现层出不穷,要做到化复杂为简单非常不易。
就以企业管理为例来说,企业管理是系统工程,包括基础管理、组织管理、营销管理、技术管理、生产管理、企业战略,我们在日常的管理实践中不难发现,源自于不同体系的管理思想,设计和运行着各种不尽相同的业务流程,企业似乎运作在一个纷繁复杂的流程网之中。其中,不免有人为将管理复杂化的倾向,不免有故弄玄虚的倾向。奥卡姆剃刀定律所倡导的简单化管理,并不是把众多相关因素粗暴地剔除,而是要穿过复杂,才能走向简单。通过奥卡姆剃刀将企业最关键的脉络明晰化、简单化,加强核心竞争力。