1、需求获取不是作秀,千万别为了突出自己的能力而让对方难堪,找到存在的问题总是很容易,我们要做的是帮助。一定要尊重对方。
2、在设计过程中如果发现需求有不明确的地方,立即停止,不然很可能要返工。
3、系统边界很重要,理论上需求没有止境。
4、很多时候客户方没有完整思路,需要我们一步步去挖掘,讨论的深入会发现更多需求,帮客户规划系统,告诉他工期,把握主动。
本文强调了在软件需求获取过程中的重要原则:保持尊重、确保需求明确、界定系统边界及引导客户需求。作者提出有效的沟通技巧不仅能避免后期返工还能帮助客户更好地理解项目范围。
1、需求获取不是作秀,千万别为了突出自己的能力而让对方难堪,找到存在的问题总是很容易,我们要做的是帮助。一定要尊重对方。
2、在设计过程中如果发现需求有不明确的地方,立即停止,不然很可能要返工。
3、系统边界很重要,理论上需求没有止境。
4、很多时候客户方没有完整思路,需要我们一步步去挖掘,讨论的深入会发现更多需求,帮客户规划系统,告诉他工期,把握主动。

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