通达工作流在开发管理中的应用

如何了解开发人员是否有及时的响应开发需求，包括需求的分析、排期、开发、结案等过程控制，是开发管理过程中需要面对的问题,通达OA工作流为我们提供了一个可管理的平台。以下为示例:

一、业务流程图

1、需求申请：由业务部门提出，并指定所属管理系统，转交软件团队负责人

2、软件负责人：负责审查用户的需求，是bug的直接转开发人员，即第四步；新增需求且有必要由其主管审批的，可转第三步

3、申请人主管审批：对由于一些比较重要的需求，可以转这一步

4、IT受理：可以分析需求，并排期，处理完后结案

该业务流图比较简单,对于不同的公司,流程可能不同,但这四步是少不了的,且可以根据实际情况增加步骤.

二、如何了解进度

工作流单据中的每一个步骤都会记录经办人员的执行开始时间和结束时间,并计算中间的时差.通过时差我们能看出开发人员的响应情况.

三、工作量的统计

通过统计，我们可以了解开发人员在某个时段内响应完成的单据数量,并可成为考核开发人员绩效的一个参考指标,也可以成为加薪的一个数据。如下图:

同时,我们可以通过需求类别比重,了解需求出现的次数是否合理,并进一步处理，同时可以了解某一时期软件是否足够稳定，并找出原因！