反思“灾难学习法”

最近在我们IT部门，经常可以学习到新知识。因为今天会爆发一件以外，明天又可能告诉你什么地方错了，于是你就可能了解很多你从来不知道的事情。这个过程就会发生知识传递。

中国人所说的“只可意会，不可言传”，大概就是这个意思。事情不发生就啥都不说，等到发生的时候，你就会发现，原先你知道的，才只是冰山一角。我称之为“灾难学习法”。

或许这也是正常的吧。我最近家里的天然气控制器了。以前一直很好的，所以我从来没关心过它。看看煤气表，发现已经到0了。当然得买气了。由于买气的时候，不知道卡上剩余多少钱，所以买了10立方的气。本想再加20的，却发现购买的机器，不允许给一个有数量的燃气卡充值（绝对是霸道的赚钱理论）。只能冲完这10m³的气体再说。可是充进去后发现燃气一样不能工作。我就怀疑是不是买的太少了，所以不让工作。因为电卡好像有个什么说法似的。怀着疑问，又去买了20m³。冲进去后还是不工作。仔细看看燃气表，发现下面有提示：断气、电量低。哦，那应该是电池没点了。换了新电池，发现还是不行。最后发现“断气”的字样还是存在。突然灵机一动，记得很多系统有个什么“激活”的说法。于是拿着卡，往燃气表中插入，只听“啲”的一声，“断气”消失。终于恢复正常。

不知道大家能否读懂上面一大串无聊的探索过程。但事实是，我是在燃气表不工作的时候，才去尝试搞清楚这个东东。我要是有些许能力欠缺，可能就得打电话求救了。最后一定的结局是，燃气表又恢复工作了，只是不知道你的心情如何。

一个显然的问题是：

1. 我没有预先学习燃气表的工作原理
2. 出现问题后，我也没有操作指南可以查看。或者我根本没意识到这点。

而真正的问题在于，如何做才是最好的呢？又是“最”好，我最近特别喜欢回答这样的问题。因为这样才显得有意思。

一个很显然的判断是，“灾难学习法”是高成本的。不过细想一下，我们又不得不说，有时候它又是必不可少的。这是因为我们要评估一个方法是否合适的时候，需要根据环境、能力来进行选择的。下面是一个简单的学习方式的分析表（现状），学习模型(Study Modle)

能力/问题	简单	复杂	困难
新手	口授	反复	灾难
胜任	-	切磋	钻研
高手	-	-	联想

从上面这个表中，可以看出。其实灾难学习法的根本在于，我们对于目前的事情来看，只是一个新手。要改变这个现状，必须改变我们的能力。能力上不去，只可能更多次地经历“灾难”。

并且，我们可以观察到，表格上面是下面的基础。那么如果需要改变能力，我们也需要踏实地做好对于简单和复杂的事情处理方法的总结，即做好我们原本“口授”和“自学”的事情。只有做实这些事情，才有可能晋升一级能力。

一件事，看起来是一个样，但如果只是简单地去下断言，很容易思考片面。只有系统地思考问题，才可能看清事情真相。