苹果发布会的启示

苹果每次产品发布过程和产品不尽相同，但最终都会让我有一个感觉：我想拥有一个ipod、iphone或是ipad。我想让我有这种感觉不仅仅是因为乔老爷子的名气，而是苹果产品研发到发布策划到最终发布都从始至终想要表达的逻辑：这就是你想要的，这肯定能改变世界！

虽然面对不同的市场环境，面对不同的客户，但从产品发布本身的逻辑是相通的。好的产品发布本身就是一个成功的市场营销，在这里我不想谈如何做一个成功的产品发布，只想分享下从苹果身上学到的东西：

1.目标与策划：苹果的发布会，从前期的宣传、发布会场地布置、发布介绍及演示的顺序等都无不体现着与产品目标的丝丝入扣，成功的将用户带到了一个苹果文化特有的场景，由此我们可以看出，苹果的产品理念不仅仅体现在产品本身上，而是融入到了整个文化中。回看我们的产品研发、发布或者用户培训，经常的，我们把这些仅仅做为一个工作，可悲的是，我们甚至都不知道这个工作到底是为了什么，用户的满意度以及我们的成就感也就散失在这些地方。

2.技术优势是不言自明的：苹果拥有无语伦比的技术优势，但在所有的产品发布会中，没有人把费解的技术架构图放在屏幕上，所有的介绍、演示都是在告诉我们，这款产品为什么你会需要，拥有它将改变你什么以及将为你带来怎样的体验。当你看完这些后，虽然乔老爷以及工程师对技术只字未提，也同样会让你感受到他们在技术上面的造诣之深。

3.自信才会有感染力：苹果发布会中，不管乔老爷子、工程师、演示人员，从他们身上无不散发着感染力，让人感受到他们对自己推出的产品的自信以及渴望你体验产品的激情。要拥有这种自信与激情，个人的修炼是一部分因素，但我觉得更重要的是产品整个设计研发过程中他们所倾注的心血，每个产品特性都是经过了无数次的思考与验证最终形成，是最终用户给予他们对产品的自信，他们都确信，这就是用户想要的，不容质疑的。这也正是我们的产品最欠缺的地方，为什么每次站在台上总感觉欠用户什么？总感觉那么多不确定因素？总害怕用户不满意我们的设计？在这些，我们真的需要认真思考一下，我们做的东西是不是客户想要的！

我们没法像苹果一个宣言要改变世界，但我们做软件的至少需要去思考，我们到底能改变什么？如果我们研发的软件没有为客户改变任何东西，我们的软件还有什么存在的意义？如果我们的软件在使用时点每个按钮时用户都提心吊胆，这样的东西和喝到含三聚氰胺的牛奶有什么区别？从现在开始，致力于改变！