如何进行客户管理

随着公司发展,客户管理变得至关重要。Makeflow客户管理系统提供了一种解决方案,它支持免费试用(30人以内),并能根据行业特性定制管理流程。系统内置多种视图模式,便于查看和分析客户信息,通过标签功能实现客户分类,确保精细化管理,提高客户全周期管理效率。

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在公司一步步壮大中,客户也越积累积多,如果不能对客户进行精细化的管理,则很容易造成部分客户流失,而选择一款好的客户管理工具则十分重要

推荐使用Makeflow 客户管理系统,其拥有非常高的性价比,只要团队使用人数在30人以内,就可以免费使用,超过30人的团队使用,也有相当优惠选择

Makeflow可以根据行业特点自行搭建客户管理的流程,让后续管理更贴合实际情况,让管理更加得心应手。可以设置必要的流程节点,在后期跟进录入时,根据设定好的节点来进行操作,让客户的管理更加标准化、流程化
客户管理客户录入
在Makeflow系统中,录入客户资料,并分配负责人,在描述中撰写该客户的相关信息,方便后期跟进时查看
Makeflow资料录入

2、后续跟进
在后续跟进中可以填写跟进情况,并可以设置下次需要跟进的时间,到达时间后会进行提醒。
Makeflow客户跟进

标签标记
根据销售结果,可以对客户进行标签标记。如:“确认签单”、“确认放弃”。对于“确认放弃”的客户,结束任务,不再跟进。
在Makeflow已经创建好了「销售结果」、「客户等级」、「线索进展」及「客户需求」四种类别标签,可以根据实际需要更改或添加标签
Makeflow的标签

在Makeflow中,有着丰富的视图模式,包括“表格视图”、“看板视图”、“报表视图”,方便对客户整体的查看分析。Makeflow系统让客户管理精细化,实现对每个客户的全周期管理!

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