商业周刊:全面解读Live服务

前言：这家位于华盛顿州雷德蒙市的软件巨头公布了Windows Live的详细进展，并透露了今后将陆续发布的大量新服务

去年11月微软公司主席比尔-盖茨开启了他称之为“Live software（实时软件）”的时代，宣布将向消费者、企业和开发者提供大量新途径通过网络接入服务。四个月来新时代的进展似乎非常顺利。微软高级副总裁、MSN和个人服务组主管大卫-科尔（David Cole），在一份备忘录中详细阐述了Windows Live的进展和主要目标。他写道：‘在Windows Live的各项工作中我们取得了难以置信的进展。’

赌注成功？

Windows Live已经成为微软在与网络技术及销售上，为追赶Google和雅虎等先驱所做努力的核心部分。科尔在备忘录中写道：‘没错，当我们在努力推动MSN网站的收入增长时，Windows Live成为我们改变竞争态势并赢得最终胜利的战略赌注。’他举了些例子来证明赌注是下的多么成功。微软的面向客户化搜索门户----Live.com站点，已经拥有300万以上的用户，并在MSN所有站点中获得第二高的Net Promoter分数（一种衡量网站被多少用户认可并推荐给其他人的公认方法）。之所以这是一个好消息，是因为Live.com是Windows Live Search首次发布时的登录口，而微软希望Windows Live Search能在付费搜索上带来大量收入。3月8日微软公布了大量瞄准允许用户进行个性化搜索的新功能。

免费扫描

其他的Windows Live服务进展如何？Windows Live Mail----微软的新版Hotmail电邮软件----拥有了75万用户，而根据备忘录微软的目标是到6月使用户数能提高至2000万。科尔写道：Windows Live Mail‘是重新开发的……以提高性能、增加客户端类型的功能及包括反钓鱼等大量新的安全功能。’备忘录提到，可通过杀毒和全面电脑检测保护消费者电脑的免费在线服务Windows Live Safety Center，自11月中旬发布以来浏览量达到1300万次，并完成了约200万次的免费扫描。而允许消费者打电话和创立虚拟工作间与他人分享文件的Windows Live Messenger，拥有了超过150万的测试用户并瞄准了反病毒市场。同时地理位置服务Windows Live Local search，‘正在利用行业领先技术赢得竞争’。

专注新服务

微软宣称，其他大量新功能也在开发中。科尔写道：‘3-6个月后我们将推出比过去10年里推出的还要多的新技术；’在2月他曾表示从4月开始将离开一年的时间从事这种工作。所有的新技术将如何发布？服务将通过他称之为“滚雷”（rolling thunder）的方法推出。他在备忘录中称：‘我们将在正式推出服务、升级现有服务和全球销售时发布这些新服务。’其中一种服务是呼叫点击（click-per-call）功能，允许用户通过点击MSN搜索链接，并通过打网络电话联系到企业。

作为一个时代来说四个月的时间不是很长，但成绩却让微软充满自信。科尔称：‘我也知道为摆脱落后花了一些时间，但我们已经真正扭转了局势，我确即将到来的Windows Live新服务将使我们处于一个强有力的竞争位置，并重新确立我们在行业中的领先地位。’这种冲击还未转化为向竞争者发起的突袭----但Google应该想好应对措施以防不测了。