从单纯聊天到在线生活

　　从单纯聊天到在线生活 十岁成年

　　2008年是腾讯走过的第10个年头，从当初简单的即时通讯沟通软件到涵盖即时通讯、网络游戏、门户、无线增值等7大业务的互联网巨头，腾讯以其不可阻挡的生命力，发展成中国互联网强势品牌之一。截至 2007 年底，QQ 活跃帐号达到3亿，占中国即时通讯市场份额的78%。

　　十年时间，腾讯完成了三个阶段的飞跃。第一阶段是率先推出针对中国人设计的聊天产品。在互联网初期腾讯把国外的OICQ引入中国，推出QQ聊天工具，找到市场蓝海的胜利者，QQ作为腾讯第一代的生命力，是腾讯发展壮大的坚实基础。

　　第二阶段是围绕QQ聊天平台，推出QQ秀等一系列虚拟物品，满足了互联网发展阶段聊天人群的个性化、差异化需求。虽然这个创意也是借鉴韩国的经验，但是事实证明，QQ秀为代表的虚拟物品的销售正是腾讯典型的本土化成功案例。在2003年之前，腾讯绝大部分的收入都来自于无线增值业务。而像“QQ秀”这样的虚拟产品和服务的诞生，为腾讯意外地敞开了一扇天堂之门。2002年，腾讯开发虚拟货币“Q币”，用户付费后通过等值面额的卡号、密码与QQ号关联进行“充值”。用户拿着Q币在QQ秀商城购买虚拟服饰、珠宝首饰、场景来打扮虚拟形象。

　　2005年个性空间Qzone的开通极大拓展了QQ秀的销售空间，原本只能向用户销售与服饰相关的虚拟物品，在Qzone的平台上，腾讯几乎可以向用户销售一切生活物品：桌椅板凳，牙膏水杯、打火机等。

　　腾讯商业模式的特点表现为快速模仿，将国内外市场前沿的技术与QQ平台对接，并迅速获得盈利。这种模式让腾讯在几年之中逐渐摆脱对IM（即时通讯）本身的依赖，在IM平台之上生长出QQ秀、Qzone和QQ宠物等新生命力。

　　在互联网开始以视频播客、网络博客为代表的社交化网络走红的2006年，腾讯也针对Web2.0开展了第三阶段的全新攻势，腾讯誓言成为中国人在线生活的一个符号。

　　腾讯相关负责人表示，整合是未来互联网的的方向，在腾讯的企业战略布局图上有一个金字塔，从信息传递、知识获取，到群体交流、资源共享，到个性展示、互动娱乐，再到电子商务，腾讯提出一站式在线生活，用户早上九点从腾讯网获取资讯，十点登录IM交流，十二点浏览好友的Qzone分享见闻，下午两点观看QQlive体验娱乐，四点外出登录手机腾讯网，下午六点给QQ秀换新装，在好友面前秀一下，晚上八点登录QBar与好友分享精彩瞬间，晚上十点临睡前玩玩QQ游戏。

　　从一个单纯的聊天工具变成一种生活方式——这是腾迅新的生命力。而正是这种生命张力，将腾讯提升为一个潜力无限的商业帝国。

　　In-Stat总经理郑云指出，“互联网经历了三个阶段，第一阶段是门户时代，是新浪、搜狐和网易的天下；第二阶段是搜索时代，以百度为代表；到现在互联网进入第三阶段，即社交网络时代，以腾讯的机会最大”。

　　未来是个人消费者的天下，郑云认为，目前互联网的个人流量已经超过企业流量，未来几年中，前者将会是后者的三倍。所以个人消费者成为企业最为看重的消费力量，社交网络也正借助这股力量迅速成长。

　　易凯资本CEO王冉也曾撰文表示，未来10年中国市场还是以消费推动为主，任何面向消费者的、有独特竞争优势的企业，都会有比较好的发展。

　　郑云认为，腾讯显然是起了大早，赶在社会网络趋势到来之前就卡好位，不断在老用户身上开发新应用，同时把拥有庞大即时通讯的社会化网络发展起来。

　　在腾讯未来的“在线生活”规划中，IM和腾讯门户网成为纵横两个方向贯穿整个集团业务的两大基础平台，在这两个平台之上分为重点业务（互联网业务、游戏、广告、无线）和未来驱动的业务（拍拍、财付通、搜索、QQLIVE）。2007年中国互联网广告和互联网游戏市场规模分别达到 128 亿元和 106 亿元，根据艾瑞咨询的数据，在互联网经济市场规模中占比达60%的互联网广告、互联网游戏、电子商务在2007年的市场规模复合年增长率达70%。