【转】解决电脑问题

软件问题

电影字幕和声音不同步

请问董师傅，看电影的时候画面的字幕老是和声音对不上是怎么回事？该怎么解决？

　　不知道你用的是什么播放器，如果字母存在与原片不同步的问题，可以用播放器来适当修正。目前的主流播放器软件都具备这个功能。此外，你还可以尝试根据影片名搜索并下载匹配字幕，因为这也可能是你的字幕文件与影片片源不统一造成的。

QQ反复被盗

　　为什么QQ被盗后我找回来了，别人还是会再次盗取？QQ密保什么的都设置了，请董师傅帮忙，我该怎么办，谢谢了！

　　你在取回密码后不会没有更改密码吧？如果真是这样的话，可就有点无语了……如果不是，那很有可能你的电脑中了盗号木马，这个木马是被黑客配置好了的，它会将你的QQ密码发送到黑客指定的邮箱，这也就是为什么你的QQ反复被盗的原因。董师傅建议你升级杀毒软件的病毒库后全盘扫描病毒。此外，尽量不要在公共场所或者陌生机器上登录QQ，并且离开时记得删除相应记录。同时QQ密码要尽量设置复杂一点，最好可以定期更改密码。

运行飞信提示字体不支持

　　我的电脑上飞信无法正常运行，一打开就显示“Font 'Arial' does not support style' regular'”，请问是怎么回事？

　　董师傅分析应该是系统字体“Arial”损坏所致，你可以从其他电脑拷贝一个相同的字体，然后依次打开“控制版面→字体管理”，并删除要安装的字体，因为已经存在的字体是不能安装的。最后在字体管理的菜单依次选择“文件→安装新字体”，选择拷贝的“Arial”字体，安装完成后，应该就能登录飞信了。

系统问题

有关文件夹的奇怪现象

　　我的电脑前几个礼拜重装了系统，G盘用于安装软件。一周前无意中发现G盘里有几个奇怪的文件夹，类似“_230937_”这样命名的文件夹有14个，“MSI1f5be.Tmp”这样命名的文件夹有7个。这些文件夹都是空的，但都不能删除，会出现访问被拒绝的提示。此外，在此分区新建文件夹也一样不能删除，其他分区却没有这个现象。请问董师傅是什么问题？如何解决？

　　这个问题可有点奇怪了。董师傅沉思良久，可能的原因是你无意间把G盘的读写权限改成只读权限了吧？这种可能性非常大。你先看看权限设置是否正确？如果不是这个原因，试试看把G盘当中的文档复制到别处，然后格式化G盘。

电脑系统时间不能更改

　　董师傅，为什么我的电脑不能修改系统时间，一修改就提示“shell32.dll出错，丢失条目：contrl_rundll.dll”，望董师傅帮忙！

　　是系统文件受损所致。你可以从其他正常的系统复制“shell32.dll”文件，并替换系统中的文件即可。该文件在目录C:/WINDOWS/system32下。注意，这个替换操作需要在安全模式下进行，当然用光盘进入Windows PE系统下进行替换，也是可以的。

执行“sfc /scannow”提示RPC服务器不可用

　　董师傅你好，我的Windows XP在使用“sfc /scannow”时，出现“windows 文件保护无法初始化对受保护的系统文件进行扫描”。指定的错误代码是0*000006ba（RPC服务器不可用），可RPC服务启动后仍然不可进行，我束手无策了，请董师傅帮忙解决！

　　这个问题看起来是有些棘手，但董师傅还是有一招的。你可以用Windows XP的安装光盘启动，系统进入到Windows安装界面，按下"R"键登录到故障恢复控制台。在故障恢复控制台中键入“enable RpcSs service_auto_start”命令，然后再键入“exit”命令退出，重新启动系统后以正常模式登录，即可成功启用RPC服务。你不妨试试！

如何恢复引导记录

　　我的XP系统不能正常引导进入系统了，现找到BOOTICE V0.6.2引导工具，但不知道具体操作步骤，请董师傅指点一下，谢谢！

　　用专门软件来修复引导记录有点大动干戈的味道了，呵呵。董师傅建议你找Windows XP安装光盘，启动系统后按R键进入控制台修复模式，然后依次执行以下两个简单的命令：

fixboot

fixmbr

就可以了。

网络问题

VPN客户端在Windows 7无法使用

　　我单位的VPN客户端软件在Windows XP系统当中运行正常，但安装了Windows 7之后，连接出现了“设置虚拟网卡失败，可能是你的防火墙挡住了DHCP包，请放开DHCP协议中的UDP67、68端口”的提示，请问董师傅应该怎么办？

　　Windows 7是继Windows Vista之后又一“划时代”的产品，肯定有部分老软件在Windows 7下表现不佳，或者无法运行。从你的阐述来看，应该是这个客户端尚不支持Windows 7所致。你可以去该软件的官网看看有没有新版本可供下载，或者暂缓部署Windows 7产品。

怎样彻底清除上网痕迹

　　我们单位正在搞一次检查活动，上头让我们部门先自查，而下发的自查工具就是Viewurl，我发现它的“搜索磁盘”功能竟然能搜到浏览器清空的或者用工具如360安全卫士、卡卡助手删除的历史记录！请问董师傅怎样才能彻底清除上网痕迹？

　　这个看起来很厉害的功能，实际上是和数据恢复检测软件的工作原理相同的，软件通过检测磁盘中每一个簇，从中读取包含网页缓存记录的数据。浏览器或其他工具软件虽然删除了缓存文件，但并不会将文件分配表中已标记为删除的缓存文件彻底清空。实际上，如果这些数据被后来的新文件覆盖了，那么也就无法检测出来了。知道了原理，就知道怎么做了。董师傅推荐你使用清理软件“Eraser”，这个软件有一个主要功能，就是对磁盘空闲空间写入数据以覆盖原有数据。使用这个功能，就可以将个人隐私记录彻底抹除干净了！使用Eraser前，先用一般的浏览记录清理工具（比如卡卡或360安全卫士）将IE缓存等统统清空，然后用Eraser擦除C盘分区的空闲空间。注意，如果你设置浏览器的缓存位置在其他盘符下，那么就修改为相应的盘符。

如何远程控制家中电脑

　　经常看电脑报，也收获了很多知识，最近我想用一款软件远程遥控家里的电脑，但是需要服务端的IP地址，我在学校使用的是网通宽带经常更换IP地址，而且中间还有路由器，我想请教一下如何才能连接上我家里的电脑呢？谢谢董师傅！

　　不知道你家是不是ADSL宽带，如果是的话，你可以安装花生壳、DDNS之类的动态域名解析软件，这类软件可以将你申请到的域名解析到你的动态IP地址上，当你要远程控制家里的电脑的时候，在控制端软件输入你申请的域名，便会自动解析到你服务端的IP地址，从而连接上你家的电脑。

如何限制P2P终结者

　　我是合租房共享上网的，总是有人用P2P终结者来限制我上网。我不想去限制别人，但也不想让别人限制我。请问董师傅有没有什么方法可以突破P2P终结者的限制？

　　你可以尝试一款反胁持软件，名为“反P2P终结者”。据董师傅亲自试验，要先安装WinPcap 3.0，然后运行“ap2pover”选择你所用的网卡类型,再单击“杀掉p2p终结者”，就可以了。不过以暴制暴的做法，有些过分。你还可以使用“Outpost Firewall”软件，它可以防护“p2p终结者”等软件，效果比较显著，还能查出局域网哪台机在使用。