SAP CRM 和 C4C 的内容管理(Content Management)

SAP CRM内容管理

SAP CRM使用Attachments这个UI给用户提供内容管理的功能。通过新建按钮可以上传本地文档到CRM系统：

该内容管理支持简单的版本管理功能，用户可点击Check Out将一个文档导出到本地，编辑结束之后通过Check In按钮将修改版本导入至CRM。

每次Check Out / Check In会生成一个新的版本。

从技术上来说，每一个文件上传到CRM后，会自动生成一个Logical Info Object(LOIO)和Physical Info Object(PHIO)。仅从这对概念的名称就能猜到它们的用途：LOIO是一个逻辑上的概念，描述一个文件的客观存在。PHIO则承载一个文件的具体内容，每次Check In之后，用户在UI上看到一个新版本的生成，而后台则对应一个新的PHIO实例的生成。这也是为什么查看Content Management对应的API CL_CRM_DOCUMENTS, 会发现很多方法的参数里都有LOIO/PHIO出现的原因。