创新的1个原点3个维度13类方法(图)
当今创新的主要误区为:宏观上体现为口号式创新、为创新而创新;微观上普遍存在着对创新的误读,如认为创新只是科技创新、创新是发明、创新是灵光闪现、创建是对过去的颠覆、创新是管理层、天才或研发部的事等等。我试图搜集、总结、穷举出所有的创新方法------目前的结果为:创新的1个原点、3个维度、13类方法,如图(点击放大http://static1.photo.sina.com.cn/orignal/6093440bg6c72cacda170&690):
创新的原点是战略定位:
为什么创新出鼠标、以太网、图形用户界面,拥有科研圣地Xerox PARC的施乐公司在IT领域一无所获?为什么联想手机、长虹空调、家电企业进军电脑等全部铩羽?因为上述的所谓创新都犯了方向性的错误。
1969年横空出世的“定位”论首先是营销界、其次成为战略界的“马克思主义”,即企业必须outside-in,根据外部竞争格局创立有效的战略定位,确保经营大方向的正确性;然后围绕品牌定位规划内部的运营管理、组织架构、产品规划及各项创新活动。
施乐在用户的心智中被定位为复印机的代名词,联想=PC,长虹=彩电,这些品牌都代表着各自的品类,多元指代极大地削弱了品牌的力量。1997年自长虹以创新之名推出长虹空调起,从此节节败退。联想2000年提出了IT服务的新定位,颗粒无收。家电企业以创新之名进军电脑全军覆没。大洋彼岸,施乐做电脑、IBM做复印机、AT&T做电脑、GE做电脑等也全军尽墨。
诚如柳传志所言,“我原来说联想管理三要素是搭班子、定战略、带队伍,现在我认为定战略应排第一位。”----即战略定位是创新的原点。
三个维度:三个属性的思考方向
1)是破坏性创新还是维持性创新:破坏性引入与现有产品相比不够好,但更简单、更便捷、更廉价,如比亚迪电动汽车。
2)是拍脑袋的创意还是有目的、有组织、系统化、结构化的创新:前者数量巨大但是不可复制,我们需要后者。
3)是一般性创新还是基于中国文化、中国特色的创新:如中国文化中的人情、面子等催生了脑白金、商务通等礼品市场。
创新的十三类方法
前七种是德鲁克总结的,第八混搭与第九共创是互联网时代的新型创新方法,第十种是非系统化的灵感闪现,其他三种是中国式创新的方法整合。
1)意外事件:《倚天屠龙记》张无忌从白猿腹部得到九阳真经,在光明顶的乾坤一气袋中,被成昆一击之下,大功告成。可口可乐配方。2003年SARS下中国电子商务的火爆。
2)不一致的状况:《射雕英雄传》欧阳峰在自我认知的武学之道与郭靖的假九阴真经和黄蓉引入歧途的不一致状态下,逆转周身经脉练成绝世武功。海尔在农村的能洗地瓜土豆的洗衣机。
3)基于程序的需要:《笑傲江湖》左冷禅汇集本派残存的耆宿剑谱,再造一十七路嵩山剑法。中国高速上的堵车都发生在收费站,是否可用RFID技术做不停车扫描。
4)产业或市场结构变化:《倚天屠龙记》六大正派与明教两大集团相争,张无忌入主明教后改为合作共赢共抗蒙古,最终成就了朱元璋新的市场结构。史玉柱《征途》颠覆了网游模式。
5)人口结构的变化:《货币战争》中的罗斯查尔德家族误判从欧洲向美国的移民潮为低端人群,最后J.P.摩根财团崛起。2004~05年度的“民工荒”导致我们去做农民工项目。
6)认知/情绪/意义的改变:《笑傲江湖》令狐冲从学剑岳不群到学剑风清扬,改变学剑观念,成为高手。产品的需求、目标、地点、时间、情境和经历六种维度的改变或组合可衍生创新,如家庭影院。
7)新知识:这是人们一般意义中的创新。《神雕侠侣》杨过自创黯然销魂掌法。王选的汉字激光照排。袁隆平的杂交水稻。TD-SCDMA等。
8)混搭(mash-up):打破跨学科创新壁垒的创新模式。《射雕英雄传》老顽童周伯通在桃花岛混搭出左右互搏之术。Google地图与房地产、地震或流行病学的数据混搭。
9)共创(co-create):《倚天屠龙记》何太冲、班淑娴的昆仑派正两仪与高矮老者的华山派反两仪在光明顶把张无忌打得狼狈不堪。开源社区。维基百科。
10)创意:《射雕英雄传》黄蓉的诡计百出。拉链、圆珠笔、喷雾器、易拉罐等都是创意的成功案例。
11)国家层面的宏观:因制度创新而带来的准入垄断行业或特殊地域的重大机遇,如民企春秋航空进入原国企垄断的民航行业;如台海三通。
12)行业层面的中观:中美行业1-on-1类比,创新是率先模仿,包括美国有中国没有如原来的互联网、美国碎片行业中国也是碎片行业如经济型连锁酒店、美国寡头行业中国碎片行业如租车、美国寡头行业中国垄断国企等待制度创新、美国寡头行业中国竞争国企寡头如宅急送、美国寡头行业中国竞争民企寡头如门户网站(没有机会除非破坏性创新);传统行业注入IT基因,如锦江之星用房地产思路,如家用IT思路经营连锁酒店;沿海带动中西部的广阔腹地纵深展开,如“移空”。
13)企业层面的微观:低成本规模经济,如比亚迪的半自动流水线;中国式模式,如腾讯的平台经济学模式、电信分成运营模式;中国式产品,如VCD、小灵通等;中国式营销,特别是策划与渠道创新;模仿加整合加草根精神的山寨模式。
(本文从拙作《就这么做产品:IT产品实战工具与全景案例》精简出来)http://blog.sina.com.cn/s/blog_6093440b0100dll1.html