般若

信息系统管理工程师是全国软考的中级科目之一，证书含金量不高，当然考试的难度也不大。所以参加该考试的话，也没必要花费太多的精力和时间，更没必要去参加一些付费培训。我是在4月份的时候报名参加了该考试，但真正开始着手准备是从5月13号开始，到25号考试结束大概也就两周。目前成绩已经出来了，上午题（基础知识）55分，下午题（应用技术）54分，顺利通过。本文就从我此处的实际经历出发，简单复盘下此次考试经...

企业IT管理的层次企业的IT管理工作，即是一个技术问题，也是一个管理问题。企业IT管理工作可分为高中低三层架构，分别是战略层、战术层和运作层。战略层： 进行IT战略规划，包括宏观管理层面的管理，如IT战略制定、IT治理、IT投资管理等；战术层： 进行IT系统管理，包括IT管理流程、组织设计、管理制度、管理工具等；运作层： 进行IT技术及运作管理，包括最底层的最微观的管理，如IT技术管理...

故障管理即包含了故障监视、故障调研、故障支持和恢复、故障分析定位以及故障终止5项基本活动。在故障管理中针对不同监视对象有哪些监视方法系统硬件及设备：主要包括主机服务器及其主要部件、专门的存储设备、网络交换机、路由器，等。监控方法：采用通用或者专用的管理监控工具，通常具有自动监测、跟踪和报警的功能软件：主要针对其应用性能、软件Bug和变更需求。监控方法：采用管理工具，专门的测试工程师负责，使...

现代企业中IT部门的角色责任中心： 定义为成本中心或利润中心，使IT部门从一个支持部门转变为一个责任中心，从而提高IT部门运作的效率。如果只是将IT部门作为辅助部门，该定位将导致IT部门成为后勤部门，再加上IT技术壁垒，容易对IT项目的决策、IT项目的预算与成本等失去控制，进而形成“IT黑洞”。IT部门对人员的引进依据客户位置： 是否需要本地帮助台、本地系统管理人员或技术支持人员，远程管...

什么是管理效益？管理效益即社会效益，是间接的经济效益，是通过改进组织结构及运作方式、提高人员素质等途径，促使成本下降、利润增加而间接获得的效益。新系统转换计划应包含哪些内容？系统转换项目、系统转换负责人、系统转换工具、系统转换方法、系统转换时间表、系统转换费用预算、系统转换方案、用户培训计划、突发事件及后备处理计划等。企业提供用户支持的前提是什么?要提供用户支持，必须弄清楚对用户支持的范...

原型化开发的优点便于沟通，减少误解，更适应需求变更；在互动中完善，提高质量；将分析、开发、实施融为一体，提高效率；IT会计核算：成本核算、投资分析、差异分析与处理。关系型数据库的专门关系运算操作：选择、投影、连接、除、并、交、差。关系型数据库的设计步骤需求分析概念结构设计逻辑结构设计物理结构设计概念结构设计E-R图选择局部应用逐一设计分E-R图E-R图合并修...

考试要求：（1）熟悉计算机系统以及各主要设备的性能，并理解其基本工作原理；（2）掌握操作系统基础知识以及常用操作系统的安装、配置与维护；（3）理解数据库基本原理，熟悉常用数据库管理系统的安装、配置与维护；（4）理解计算机网络的基本原理，并熟悉相关设备的安装、配置与维护；（5）熟悉信息化和信息系统基础知识；（6）了解信息系统开发的基本过程与方法；（7）掌握信息系统的管理与维护知识、...