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当今，大数据的到来，已经成为现实生活中无法逃避的挑战。每当我们要做出决策的时候，大数据就无处不在。大数据术语广泛地出现也使得人们渐渐明白了它的重要性。大数据渐渐向人们展现了它为学术、工业和政府带来的巨大机遇。与此同时，大数据也向参与的各方提出了巨大的挑战。

作为国民经济的基本单元，其是国家信息化建设的基础和关键。就是企业利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。企业信息化的实施，一般来说，可用沿两个方向进行，一是自上而下，必须与企业的制度创新、组织创新和管理创新结合；二是自下而上，必须以作为企业主体的业务人员的直接受益和使用水平逐步提高为基础。

实质上是对现有的、工业时代形成的政府形态的一种改造，即利用信息技术和其他相关技术，将其管理和服务职能进行集成，在网络上实现政府组织结构和工作流程优化重组，超越时间、空间与部门分隔的制约，实现公务、政务、商务、事务的一体化管理与运行。电子政务主要包括3个组成部分：（1）政府部门内部的电子化和网络化办公。（2）政府部门之间通过计算机网络进行的信息共享和实时通信。（3）政府部门通过网络与居民之间进行的双向信息交流。

是企业在生产制造过程普遍使用的一种信息系统。它由美国Gartner Group公司于1990年提出。企业资源规划是企业制造资源规划（Manufacturing Resource Planning II，MRP II）的下一代制造业系统和资源计划系统软件。除了MRP II已有的生产资源计划、制造、财务、销售、采购等功能外，还有质量管理，实验室管理，业务流程管理，产品数量管理，存货、分销与运输管理，人力资源管理和定期报告系统。

自从人类社会形成以来就存在着办公活动，办公可以说是处理群体公务的活动。具体地说办公活动就是抄写、打字、发布文件、传达指示、批阅文件、安排日程表、开会、分析、判断、决策等；办公室则是人们管理信息的场所。办公活动所涉及的在办公室工作的有这4类人有：（1）处理数据：如编制定期的报表，准备会议用的数字材料等，这些工作有的是手工处理，有的是在计算机上处理，其中一部分便是事务处理系统的任务。（2）文字处理：包括起草、修改、审阅分发、收缴文件报告或者函件、通知等。

基于知识的专家系统简称为是人工智能的一个重要分支。专家系统的能力来自于它拥有的专家知识，知识的表示及推理的方法则提供了应用的机理，因此这种基于知识的系统设计是以知识库和推理机为中心而展开的。而传统的软件的结构是：专家系统是一种智能的计算机程序，该程序使用知识与推理过程，求解那些需要资深专家的专门知识才能解决的高难度问题。由此定义可以看出，专家系统既不同于传统的应用程序，也不同与其他类型的人工智能问题求解程序。不同点主要表现在以下5个方面。（1）

（3）决策支持系统能及时收集和提供有关各项活动的反馈信息，包括系统内和与系统相关的信息，如计划完成情况、产品销售情况、用户反映信息等。（9）决策支持系统应能支持分布式使用方式，提供有效的传输功能，以保证分散在不同地点的用户能共享系统所提供的模型、方法和可共享的数据。（5）决策支持系统提供对常用的数学方法、统计方法和运筹方法的存储和管理，如统计检验方法、回归分析方法、线性规划方法等。（7）决策支持系统运用所提供的模型和方法对数据进行加工，并得出有效支持决策的信息，如对数据进行汇总、分析、预测等。

能够为解决非结构化管理问题而提供支持，以改善决策的质量。DSS使用数据，提供容易使用的用户界面，并可以体现决策者的意图。DSS可以提供即时创建的模型，支持整个决策过程中的活动，并可能包括知识成分。应当是一个交互式的、灵活的、适应性强的基于计算机的。3个互相关联的部分组成的，基于计算机的系统。始终存在着不同的观点，但都基本一致认为。其定义必须建立在对象所具有的特征之上。支援用户作决策而不是代替用户作决策。支持但不是代替高层决策者进行决策。，下面列举几个比较典型的定义。

近年来，DSS与计算机网络技术结合，构成了新型的能供异地决策者共同参与与决策的群体决策支持系统。群体决策支持系统利用便捷的网络通信技术在多位决策者之间沟通信息，提供良好的协商与综合决策环境，以支持需要集体做出决策的重要决策。随着DSS研究与应用范围的扩大和层次的提高，新技术、新方法的不断推出与引入，DSS会逐步走向成熟，实用性与有效性会进一步提高。提高了DSS支持非结构化决策问题的能力。一词，标志着利用计算机与信息支持决策的研究与应用进入了一个新的阶段，并形成了决策支持系统新学科。

是由业务处理系统发展而成的，是在TPS基础上引进大量管理方法对企业整体信息进行处理，并利用信息进行预测、控制、计划、辅助企业全面管理的信息系统。从MIS应用的历史和现状来看，是一个高度集成化的人机信息系统，它是企业信息系统中职能明确、体系结构较为稳定、处理技术成熟、应用也最为成功的分支。管理信息系统中包含各种模型和方法，数据共享能力更大，能够提供分析、计划和辅助决策功能的系统，并具有改进企业组织的效能。

又可称为电子数据处理系统（Electronic Data Processing System，EDP），是计算机在管理方面早期应用的最初级形式的信息系统。

信息系统是一个极为复杂的人-机系统，它不仅包含计算机技术、通信技术，以及其他的工程技术，而且，它还是一个复杂的管理系统，还需要管理理论和方法的支持。下面简单介绍几种最常用的信息系统开发方法。

为了能够适应开发的需要，在信息系统规划设计以及系统开发的过程中，必须要遵守一系统原则，这是系统成功的必要条件。

一般来说，分为4个阶段，即产生阶段、开发阶段、运行阶段和消亡阶段。

信息系统是由计算机硬件、网络和通信设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。1.1信息系统的5个基本功能信息系统的5个基本功能输入、储存、处理、输出和控制。输入功能。输入功能决定于系统所要达到的目的及系统的能力和信息环境的许可。存储功能。存储功能指的是系统存储各种信息资料和数据的能力。处理功能。它是数据处理工具。处理功能基于数据仓库技术的联机分析处理（OLAP）和数据挖掘（DM）技术。输出功能。