做单:第十一章 关键的内线
11.1 控制客户选择自己
在满足其需求的过程中,控制着客户主动选择自己。
11.2 品牌和牌子的区别
区分品牌和牌子的关键点就是:其是否促成成交。
11.3 个人品牌
自己的个人品牌是什么?客户看到自己会联想到什么?
11.4 品牌的力量
品牌的本质:品牌是一种信仰,一种相信的力量。
11.5 做单的黄金法则
把自己的目标转换成所有人的生死需求,来调动他们为其服务。
11.6 诚信可以量化
在商场上,具体的利益面前,诚信度其实是可以量化的:
两个人之间的诚信度价值等于彼此对其的负面影响值。简单讲就是背叛会不会有所损失,如果背叛带来的损失大于会获得的利益,双方才会保持彼此的诚信和忠诚。
11.7 回扣怎么给
对方的负面影响值为回扣的底线,创造的额外价值是回扣的上线。