电子健康记录的可用性、数据质量、存储、安全与隐私问题
1. EHR 可用性评估原则
医疗信息与管理系统协会(HIMSS)定义了以下评估电子健康记录(EHR)可用性的原则:
- 简洁性(Si) :相关信息展示,突出重要信息,无杂乱设计且功能易于理解。
- 自然性(Na) :工作流程应与实际生活任务相匹配,熟悉度和直观性也能提升自然性。
- 一致性(Co) :不仅数据,界面之间也必须保持一致,整个应用应使用连贯的布局和术语。
- 容错与反馈(FoF) :提供有关正在进行的工作、选项集、其含义和解释、使用后果等方面的反馈是不可或缺的。对于输入数据可能不一致或可能影响系统的操作(如删除数据),在操作前必须向用户发出警报。
- 有效语言使用(EUL) :界面应使用临床医生普遍使用的、常见且明确的语言词汇和短语。
- 高效交互(EI) :完成一项任务应使用最少的交互操作(如点击或输入)。
- 有效信息呈现(EIP) :呈现信息的界面必须组织良好、易于阅读,在某些情况下还应可定制。
- 上下文保留(PC) :在完成任务时,尽量减少屏幕变化和视觉干扰。
- 最小认知负荷(MCL) :执行任务时应尽量减少脑力劳动(如最少的计算、数据分离或整合、功能解释)。
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