EthanAndEvan的博客

1. 管理经验与项目环境项目至少需要考虑哪些因素？组织文化：自己、客户、合作伙伴、分包商等在文化氛围方面有哪些异同组织结构：在组织中，责权如何分配？上下级汇报关系如何确定？决策点在哪里？信息如何传递？现有基础设施与资源相关数据库专用工具2. 项目生命周期项目生命周期总体结构项目生命周期大致呈现如下结构：启动项目；组织与准备；执行项目工作；结束项目项目生命周期和项目科...

1. 什么是干系人什么是干系人？干系人（Stakeholder），也译为相关方、利害关系者等，即和项目相关的人。干系人的内涵干系人既可以指人，也可以指组织。干系人与项目之间会产生双向的影响，二者的影响既可以是积极的，也可以使消极的。项目和干系人之间的相互影响既可能来自项目过程，也可能来自结果。项目有哪些干系人？只要和项目有关的，都可能是干系人。如图所示：项目需要考虑的干...

1. 项目进度——领导的支持是最大的资源高管的支持，是项目的最大资源；而时间，是最最稀缺的资源。项目进度计划的内容简单地说，项目进度计划至少要包括每项活动的计划开始和完成时间。该如何规划项目时间？项目进度计划的表现形式主要有以下四种：第一种，列表形式，也就是活动清单。这种形式不直观，往往用于那些特别简单的项目。第二种，里程碑图。它仅标示项目里程碑（主要指可交付成果和关键外部接口发...

1. 什么是范围——明确要做哪些工作范围的概念“范围”是项目管理学科中非常重要的概念，意思是‘项目通过做哪些工作，向干系人提供哪些可交付成果’。这个概念又分为两部分：产品范围——明确‘某项产品、服务或成果所具有的特征和功能’，即你要产出什么可交付成果；项目范围——明确‘为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作’，即为产出这些可交付成果，你要做哪些工作。比如，饺...

1. 项目采购管理计划——让专业的人做专业的事制定《采购管理计划》的目的保证有效管理整个项目的采购工作，明确哪些需求要通过外购产品或服务来满足。采购管理计划的内容主要包括：采购流程、角色及其职责权限。采购清单、针对其中的每一个采购项，都应该详细说明：采购对象的功能与性能要求；预算；采购过程中的里程碑时间点要求，如招标、签订合同、到位、初验、终验、正式移交等；拟采用的合同类型；责任人...

1. 什么是质量客户的需求其实不是可交付成果本身，而是感受到这些可交付成果对他“有价值”。实践中，许多组织是通过客户满意度调查来管理客户的这种“价值感”的。如何确保客户满意？通过客户反馈在相当程度上不可控，且这种事后调查意义也不到。在事前要确保成果使客户满意，就需要在识别、分析和挖掘干系人各自需求的基础上，制定质量指标。2. 质量指标——质量的本质是适用项目干系人的需求及包括产品质量...

1. 全生命周期成本项目管理学特别强调全生命周期成本，要求我们站在整个产品生命周期的角度，核算项目可能产生的所有成本。什么是直接成本和间接成本？直接成本就是和项目直接相关的成本。通俗点就是做项目就产生、不做项目就不产生的成本。做不做项目都会发生的成本就是间接成本。什么是隐性成本？不容易被发现和核算，从而往往被忽略的成本称为“隐性成本”。什么是产品生命周期成本？虽然项目结束了，但是项...

1. 产品分解图——管项目和做项目是两码事在实际项目中，一般将自己组织内做不了的事情分包出去，因此，项目组一般为甲方，接收分包任务的组织一般为乙方。甲方和乙方的区别甲方管项目，乙方做项目，模式不同，因此关注点也不同。甲方关心的是“物有所值”，其“管项目”体现在两方面：首先，在项目启动之前进行严谨的论证，证明项目是可行的、必要的；其次，管理好乙方，即检查乙方是否充分理解了自己的需求，并且通...

前言项目管理不是一条线，而是一张纵横交错循序渐进的网，但是书中只能以串行方式写作，对于并行的东西，采用下图来展示:1. 项目立项什么是项目项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。项目的特点临时性——临时性是项目的本质特征，意思是项目是有始有终的任务，不是成功就是失败。那些可以反复进行的、失败后可以补救的工作则成为“运营”。独特性——每个项目都是不一样的。项目...

1. 什么是沟通——不仅要沟，还要通什么是沟通？真正的沟通是由两部分组成的，传递信息只是“沟”，更重要的还在于“通”，即所要传递的信息必须真正被对方全部、正确地理解。如果做不到这一点，可能会产生灾难性的后果。怎样才能“通”呢？要了解对方的特点和需求，然后站在对方的角度看待问题，用对方听得懂的语言说话。与专业技术能力相比，项目经理的沟通能力其实对项目成功更关键。项目干系人对沟通也有各自不同...

1. 风险和风险管理计划在项目管理学科中，风险的定义特别强调两点：风险是不确定的；这种不确定因素对项目有影响。风险管理在生活中常叫做“危机管理”。事物发展都有不确定性。如果向有利的方向发展，则称之为“机会”，反之则叫做“威胁”。风险的特点风险的最大特点就是随时在变。比如，股价波动对于不炒股的人而言不是风险；对于手中持有股票的人而言，股价涨跌分别意味着机会和威胁；而对于无股、想买股票的人而...