1995年的一次访谈中，乔布斯谈到处于垄断地位的科技公司因为营销人员掌握了话语权，不再注重产品研发而衰败

1995年的一次访谈中，乔布斯谈到处于垄断地位的科技公司因为营销人员掌握了话语权，不再注重产品研发而衰败。

乔布斯先是以百事可乐为例：“他们的产品可以几十年不变，顶多换一下可乐的瓶子，所以如果你是产品部门的人，说话就没什么份量，那么在百事可乐公司最优发言权的是谁？是营销部门的人。他们很容易升职，从而掌管这家公司。对百事可乐来说，这并不是一件坏事。”

但这种事如果发生在科技公司呢？乔布斯有些担心：“能让公司更成功的是营销人员，于是他们就能控制公司。而那些产品部门的人就会被逐渐边缘化。接着公司就会忘记打造优质产品的意义。”

在采访中，乔布斯还指出：“正是对于产品的敏感、热情、天才，才造就了他们的垄断地位，而这些品质正在被那些无法分辨产品好坏的人丢弃。他们通常缺少研发产品的技术和能力，他们通常也没有打心底替客户解决问题的意愿。”