何荣的专栏

偶然来找一个文件，却发现这里关于vc++和delphi的讨论很是激烈。看了大家写的一些文章，觉得有些看法正确，有些就很偏颇甚至错误(也许无知？很抱歉我这样说:-)。我无意与任何人争论，更愿意把这看成是技术上的讨论。应该本着公正，不带偏见的态度(这并不意味着非要平分秋色，一切应以事实为准)。我用过除tp1以外的所有版本的turbo pascal，所有版本的turbo c/borland c++，所有

引言 　　为公众写过软件的人，大概都收到过很拙劣的bug（计算机程序代码中的错误或程序运行时的瑕疵——译者注）报告，例如： 在报告中说“不好用”； 所报告内容毫无意义； 在报告中用户没有提供足够的信息； 在报告中提供了虚假信息； 所报告的问题是由于用户的过失而产生的； 所报告的问题是由于其他程序的错误而产生的； 所报告的问题是由于网络错误而产生的； 　　这便是为什么“技术支持”被认为是一件可怕的工