2020年软考系统规划与管理师35天特训——重点知识梳理：第1章 信息系统综合知识

第1章 信息系统综合知识

1.1信息的定义和属性

1、信息是客观事物状态和运动特征的一种普遍形式。维纳、香农
2、信息的传输模型：信源、信宿、信道、编码器、译码器、噪声
3、信息的质量属性：精确性、完整性、可靠性、及时性、经济性、可验证性、安全性

1.2信息化

1、信息化5个层次：（1）产品信息化（2）企业信息化（3）产业信息化（4）国民经济信息化（5）社会生活信息化
2、未来 5G 网络正朝着网络多元化、宽带化、综合化、智能化的方向发展。
3、我国信息化目前的问题：（1）缺乏核心技术（2）信息资源开发利用不够（3）我国信息基础设施普及程度不高（4）当前网络空间面临严峻挑战，网络空间法治建设亟待加强
4、两化融合：工业化和信息化
5、电子政务主要包括如下：（1）政府间的电子政务（G2G）（2）政府对企业的电子政务（G2B）政府对公众的电子政务（G2C）（4）政府对公务员的电子政务（G2E）
6、电子商务应该具有以下基本特征：（1）普遍性（2）便利性（3）整体性（4）安全性（5）协调性
7、电子商务的基础设施包括 4 个，即网络基础设施、多媒体内容和网络出版的基础设施、报文和信息传播的基础设施、商业服务的基础设施。此外，技术标准，政策、法律等是电子商务系统的重要保障。
8、按照交易对象，电子商务模式包括：企业与企业之间的电子商务（B2B）、商业企业与消费者之间的电子商务（B2C）、消费者与消费者之间的电子商务（C2C）,电子商务与线下实体店有机结合向消费者提供商品和服务，称为 O2O 模式
9、推进企业信息化发展过程中应遵循以下原则：（1）效益原则（2）“一把手”原则（3）中长期与短期建设相结合原则（4）规范化和标准化原则
（5）以人为本的原则

1.3 信息系统

1、信息系统是一种以处理信息为目的的专门的系统类型
2、信息系统的组成部件包括硬件、软件、数据库、网络、存储设备、感知设备、外设、人员以及把数据处理成信息的规程