1.一键查看附近酒店
进入酒店预约小程序,系统立即会根据你的位置,展示附近所有的酒店。
2.酒店介绍
当用户打开酒店预订的小程序,第一时间肯定是要了解酒店的情况,客房信息,设施,房价,然后会选择一家方便的,自己觉得靠谱的预定。
3.酒店预订
用户选择好自己中意的酒店后,接下来就会选择预定,在预定栏目当中,可以随意选择自己需要预定的房间类型,入住人数,入住时间,退房时间,然后绑定身份信息,直接就可以提交订单,并一键支付。这样等用户到达酒店后,就能直接到酒店大堂核实身份入住,再也不用担心房源紧张了。
4.在线支付和评价
用户在线预约酒店房间,可以在线下单的同时在线付款,多种支付方式满足客户需求;用户在完成退房后,客户对酒店服务进行点评,针对性改进服务,黏住客户。
5.会员管理
小程序会发放优惠券和会员卡充值折扣卡,不同等级的会员享受的折扣不一样。
6.酒店房态图管理
各酒店房态图,能让管理者和前台对酒店的入住情况一目了然,办理入住时也非常便捷。
7.入住办理
在小程序上预定的客户可以办理入住,同时线下的顾客入住或者预定也是可以的,系统覆盖了线下线上的实际运营情况。
8.财务管理、订单管理
各酒店的财务流水、入住的订单管理,方便管理者了解酒店的运营情况。
小程序端截图及PMS管理系统部分截图如下所示:
图1:酒店预订小程序首页
图2:酒店列表
图3:选择好酒店,选择房型,入住和预离时间
图4:会员等级,不同会员等级享受的优惠折扣不同
图5:提交入住信息,可以选择其他服务
图6:酒店预订小程序--个人中心
图7:管理后台--酒店房态图
图8:管理后台--房间管理
图9:入住办理--小程序端预约用户办理,前台顾客入住办理