关于用户体验的几点说明

那何为用户体验,再次引用知乎上大神的回答:

1,用户体验的本质就是用户需求得到满足。

2,用户需求的满足是一个完整的过程,包含多个环节,对应的,每个环节都对应该环节的用户体验。产品交互体验,只是其中一部分(可能渗透在多个环节中)。

3,不同环节的用户体验权重是不同的,核心环节的用户体验,决定了这个产品综合用户体验。一个好的产品,可能很多细节体验都很差,但只要核心体验有保障就会是一个成功的产品。

4,用户体验这个事情,是有个体差异的,如果单独从某个用户的角度,用户体验往往没有绝对的好坏标准。

 

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