不同行业数据分析思路1

国内电商：

业务指标：

1）新老用户

下面两个指标从人数和金额衡量了新老用户在某段时间或某次活动的贡献占比：·

新（老）用户数量占比：新（老）用户成交人数／总成交用户数；·

新（老）用户金额占比：新（老）用户成交额／总成交额。

公式很好理解，但要注意两个细节：一是老用户的定义，二是成交的定义。

2）复购率和回购率

（1）复购率。

复购就是“重复购买”，通常认为付款即购买，那么一个用户重复购买就是说他某段时间内在店内有≥2次的付款行为。复购率是指复购用户的占比。例如，某店铺今年共有10个用户付费购买过，有7个只买过1次，另外3个分别买过2次、3次、4次，那么今年复购率是3（重复购买用户数&#x