运营︱快速提高app日活的方法

本文介绍了提高app日活跃用户(DAU)的六个关键策略:建立签到体系,优化产品功能,提供优质服务,构建用户互动体系,设计激励机制,以及召回流失用户。签到奖励能促进用户习惯养成,产品功能应满足用户需求并保持流畅,良好的服务增加用户好感,互动体系如小游戏可增强用户粘性,激励体系通过积分兑换吸引用户,召回流失用户则通过推送提醒重新激活他们。
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相信做运营的小伙伴都知道,日活(DAU)是运营的一个重要指标,可以反映出用户对产品的粘性,即留存和活跃度。

一、签到体系

作为手机用户,我们都知道许多app中都有登录签到/打卡的功能,往往伴随着一些金币或积分奖励。只要动动手指就能获得一些虚拟的奖励,用户一般都会乐意接受。

假如设置签到多少天可以提现,或者可以兑换一些实物产品,用户就会更积极主动地使用产品,形成每天登录的习惯,不知不觉就会粘住产品,继而推动产生消费。

二、产品功能

做好产品的功能是任何产品获得用户和留住用户的关键。在产品的研发之初就应该做好产品定位,相应地做好市场调研,通过问卷调查/竞品分析等方式,了解同类型app已有的和待开发的功能,做好产品规划。

什么样的产品会让用户喜欢?

1、有用!功能可以满足用户的需求。

2、好玩!有互动,趣味性强,用户不会感到无事可做。

3、页面加载流畅,速度快!这一点很重要,建议不要让你的用户等待超过3秒。

要注意的是,如果添加了无关的功能使得产品过于臃肿,用户是很容易产生反感情绪的,所以要把控好这个量。

 

三、产品服务

为用户提供优质的产品服务,可以提升用户对产品的好感度。优质的服务包括:对用户的需求响应是否及时,问题能否解决,用户反馈处理情况等等。

同样,我们以商城类app为例子来说说具体的做法。

首先,我们可以提供一份指南,把一些常见问题归纳起来,让用户可以自行查询解决;其次要平衡好商家和消费者的关系,做好相关内容的规范保障双方权益,让两者都用得放心。

四、互动体系

建立用户互动体系,是一款app与其他app拉开差距,形成卖点的一个重要因素。互动体系包括了我们前面提到的签到功能,当然还有更多的内容可以参考。

游戏现在正成为一种新型的社交方式,它的休闲特性能满足用户解压娱乐的需求,同时又具备话题性和互动性,让用户时时沉浸在产品里,不会感到无聊。 

想要增加互动,就可以使用小游戏来吸引用户。像某宝的互动小游戏(种树集卡、农场养鸡)、新年集五福、多多果园等,都是不错的例子。除此之外,还可以结合新人礼包、转盘抽奖等方式吸引用户参与相关活动,提高用户与产品的互动能力。接入app的小游戏平台

五、激励体系

激励体系做得好,自然就会吸引用户使用,牢牢粘住用户。

相信大家做过不少任务,就是通过浏览商品页、签到、玩游戏等方式获得对应的积分或金币,积累到一定的积分可以用来兑换实物或者优惠券等,用户为了达成目的,就会主动去做任务,长期使用app,有效提升了产品在线时长及营收能力。

六、召回流失用户

在app运营的过程中,难免会有一部分用户沉默或是流失,为了防止这些用户流失,我们就要采取措施召回用户。一般会通过push推送、短信、邮件等方式向用户推送产品(比如产品上新、促销活动等),吸引用户点击重新进入app,提高产品的活跃及留存。

以上是小编运营的一些经验,如果你也有相关的想法和建议,欢迎一起讨论哦~

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