社群运营怎么做更有效?

本文探讨了社群运营的关键环节,包括精准问卷拉新、分类建群、小群运营以及社群互动、IP打造、核心成员关注和持续价值输出。通过这些策略,可以有效激活社群,防止成为死群,并提升用户粘性。同时,介绍了接入互动内容以减轻运营压力,增强用户参与度的方法。

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社群是现在许多人发展私域进行变现的途径,如果运营好了将会创造出巨大的价值;反之,如果没有运用好运营技巧,则可能让社群作废,成为一潭死水。本文从社群的拉新和管理方面提出一些建议,大家可以根据自身情况参考使用,争取让社群更长久地运营下去。

一、社群拉新

1、问卷调查精准获客。通过向用户发放问卷调查或者直接询问,来分析用户需求,看看用户和社群的匹配程度是多少,筛选掉一些无效用户。

2、根据用户需求分类拉群。对用户进行“贴标签”,很简单,有人喜欢摄影,有人喜欢读书,那就对应的把他们拉进对应的摄影群、读书群,社群有共同话题会更容易活跃。

3、建立小群,稳定运营后再拉新。初期拉太多人进群不利于社群的管理,可以先建立百人以内的小群促活用户,确保有较活跃的群成员的条件下进一步拉新,做好用户增长。

二、社群管理

1、做好社群互动。常见的活动有:话题分享、娱乐互动、机器人互动、每日签到等,通过互动玩法增加用户的活跃度,避免“死群”的情况出现。(群玩互动内容

2、打造个性ip。可以打造群主的个人ip,比如摄影玩家、专业技能人设等,也可以通过邀请有相关技能的大咖进群,提升成员的粘性。

3、关注核心成员。通过群内活动找出活跃度高、积极性高的成员,重点关注他们的需求,如优先体验新品、特别邀请等,提升成员的认可度,建立起榜样,让其他潜水用户也提高活跃。

4、持续性的价值输出。社群的内容是留存用户的关键,可以通过直播课、讲座等方式向用户提供高价值的内容,以保持价值输出,留住用户。

社群运营需要长久的维护,互动内容的接入可以在一定程度上减轻运营压力,让用户在碎片化时间里自行和机器人对话、做游戏,可以提升用户对社群的粘性,也不需要群主实时管理,轻松做好用户留存。

 

接入概述

直接嵌入互动内容、游戏等,服务已经将玩法开发完成,可以根据需求修改或默认玩法规则,无需再次开发。

  1. 创建应用
  2. 获取accountSecToken
  3. 依据接口文档实现业务逻辑

第一步:创建应用

登录开放平台官网后,在管理中心创建应用,在审核成功后,开通游戏服务。

第二步:获取accountSecToken

accountSecToken的使用及生成方式说明:

  • accountSecToken是用户在客户端操作凭据,建议开发者在服务端获取accountSecToken。

接入流程图

请求URL

  • http://open.doyep.cn/api/account/login

请求方式

  • POST

参数

参数名必选类型说明
appIdstring应用id
timeStampstring时间戳(毫秒)
nonceStrstring随机字符串
signstringMD5签名
uidstring用户唯一标识
unamestring用户昵称
headImgstring用户头像URL

返回示例

  {
  "code": "200",
  "message": "操作成功",
  "success": true,
  "data": {
    "accountSecToken": "e6aa932ca44e433aa9a9a32d00e54083",
    "imUrl": "ws://192.168.101.128:8888"
  }
}

返回参数说明

参数名类型说明
accountSecTokenstring用户token
imUrlstringim连接地址

备注

  • 签名规则:开发指南-签名生成规则

第三步:依据接口文档实现业务逻辑

 

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