运营经验|怎么把app运营好

随着互联网行业的发展，“产品”和“运营”火了起来，产品和运营是核心的两个职能，一个负责把产品设计出来，一个负责把产品盘活起来。而随着行业的快速发展，市面上同质化的产品越来越多，app的功能逐渐不能够形成自己独特的优势，运营的工作越来越重要。

那么什么是运营呢？ 运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从广义的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。产品的不同阶段有不同的运营侧重点，运营的核心目标是拉取新用户、让用户留下来、促进用户活跃。

首先是用户运营，用户运营的侧重点是让用户留下来， 促进用户的活跃，将用户留存下来。如何将新用户留存下来呢？对于新增用户，刺激他们去留的因素有很多，主要归结于该批用户的需求和问题有没有得到满足和解决。善用数据分析，比如通过数据趋势来分析新增用户流失情况变化，推动渠道运营优化渠道质量、优化产品方向；

如何将现有的用户转化为活跃用户？ 对于app来说，光有用户数量是不够的，还需要用户活跃在产品中。活跃现有用户的方法一般有这么几种：app内push消息、向注册邮箱发送邮件、向注册手机发送短信。不过方法只是手段，核心是手段承载的内容，没有内容没有规则的手段不但起不到作用甚至可能引起更多的流失。只有结合用户 需求、使用产品的习惯及当下热点等各方因素，有策略的将生产的内容传递给用户，才能将它们转为活跃用户。

其次是内容运营，内容是绝大多数产品的用户消费时间的核心所在，所以可以说内容是一款产品持续保持活力的基础。另外，好的内容不仅可以让用户在产品上花费更长的时 间，也会刺激用户的主动传播，从而带来高质量的新增用户。市面上的app大多数都会有类似的内容植入，比如登录领取现金奖励，做一些小任务也可以得到相应的奖金，或者嵌入一些小游戏在app内。众所周知，社交和游戏被称为永恒的刚需，社交app相比于游戏拉新难，但留存高，游戏则正好相反，社交+游戏的形式正好可以互相拉动。

优化内容可以选择接入第三方用户互动型服务，群玩SDK是专业用户互动内容服务，拥有豆腐王国、谁是卧底、你画我猜、疯狂猜歌、趣味问答等游戏，一键接入到产品，能够轻松促进活跃度，提升留存率，增强变现、拉新能力。

群玩目前正在上线豆腐王国小游戏，豆腐王国是一款媲美狼人杀的逻辑推理桌游，是一个多人参与、以语言描述推动进程、有趣的推理游戏，麻糬王子要在一些角色的迷惑阻挠下获取线索、破解谜题，凭借细微线索找到心爱的豆腐公主。

游戏中角色存在各自阵营的关系，所有人都会为了自己而战。给出或真或假的线索，如何通过这仅有的线索来推断出谁是公主需要强大的逻辑分析能力。看似简单的游戏其实充满了逻辑推理，前后矛盾的回答可以瞬间击破某人的假面，如何合理的利用谎言去完美的掩盖真相是这游戏的魅力所在。

接入概述

直接嵌入互动内容、游戏等，服务已经将玩法开发完成，可以根据需求修改或默认玩法规则，无需再次开发。

1. 创建应用
2. 获取accountSecToken
3. 依据接口文档实现业务逻辑

第一步：创建应用

登录开放平台官网后，在管理中心创建应用，在审核成功后，开通游戏服务。

第二步：获取accountSecToken

accountSecToken的使用及生成方式说明：

• accountSecToken是用户在客户端操作凭据，建议开发者在服务端获取accountSecToken。

接入流程图

请求URL

• http://open.doyep.cn/api/account/login

请求方式

• POST

参数

参数名	必选	类型	说明
appId	是	string	应用id
timeStamp	是	string	时间戳(毫秒)
nonceStr	是	string	随机字符串
sign	是	string	MD5签名
uid	是	string	用户唯一标识
uname	否	string	用户昵称
headImg	否	string	用户头像URL

返回示例

  {
  "code": "200",
  "message": "操作成功",
  "success": true,
  "data": {
    "accountSecToken": "e6aa932ca44e433aa9a9a32d00e54083",
    "imUrl": "ws://192.168.101.128:8888"
  }
}

返回参数说明

参数名	类型	说明
accountSecToken	string	用户token
imUrl	string	im连接地址

备注

• 签名规则：开发指南-签名生成规则