28、老龄化劳动力有效管理的轮班调度

老龄化劳动力有效管理的轮班调度

轮班工作的挑战与应对工具

轮班工作对员工的生物节律、睡眠和社交生活产生负面影响，还会引发一系列临床和非临床问题，导致工作表现下降和事故风险增加。为了在满足组织生产需求的同时，保障老龄化劳动力的健康和福祉，开发了参与式工作编排支持工具。该工具面向组织管理者，旨在提供足够的决策支持工具，改善老龄化劳动力的管理。

该工具主要由两部分组成：
1. 直观的基于网络的管理平台 ：便于劳动力和轮班管理，聚焦老龄化劳动力的需求，促进组织内的知识转移。管理者可以一目了然地查看组织日程和劳动力占用的累计数据，并与员工请求进行交互和响应。
2. 优化轮班调度决策支持工具 ：在后台运行，为管理者提供调度建议，以便在复杂场景中更方便地做出决策。轮班调度优化问题被表述为混合整数线性问题，结合了单一目标和多个约束条件，这些约束条件根据既定的轮班调度文献推导得出，并针对老龄化劳动力管理的具体情况进行了调整。

相关工作回顾

在劳动力编排和调度领域，已经有许多相关研究。轮班调度问题是组织内编排劳动力的数学问题，其基本形式是确定分配到不同轮班的员工数量以及他们休息的时间，同时要符合法律、工会和公司的要求。不同的应用和行业对这个问题的定义进行了不同程度的扩展和修改，以适应不断变化的约束、目标和问题参数。

以下是一些相关研究：
- 电站工人轮班调度 ：提出了一个具有休息日偏好的轮班调度问题的二元整数目标规划（BGP）模型，考虑了电力行业详细的实际规则和常见做法，并引入了一些源于组织实践的软约束。