gonewithwind818的专栏

企业系统规划法（Business System Planning，BSP）是IBM在20世纪70年代提出的，旨在帮助企业制定信息系统的规划，以满足企业近期和长期的信息需求，它较早运用面向过程的管理思想，是现阶段影响最广的方法。        一、基本思路        要求所建立的信息系统支持企业目标；表达所有管理层次的要求；向企业提供一致性信息；对组织机构的变革具有适应性实质。即把企业目

目标：使顾客满意，不是只满足顾客的需求        方法：过程的观点来分析        手段：以信息技术和组织作为两个使能器（Enabler）        特征：根本的再思考，彻底的再设计，使企业效率和效益获得重大提高改变企业过程，提高经济效益        改变过程：删除战略上错向的过程、职能上错位的过程、业务运行上冗余的过程《----需要信息技术的支持