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因果关系图或鱼骨图于 1943 年由东京大学的 Kaoru Ishikawa 博士首次使用。该图用于确定可能导致问题的所有促成根本原因。这种方法可以用于任何类型的问题，并且可以由用户定制以适应环境。创建因果图的步骤以下步骤概述了 VisualParadigm 中创建因果图时要采取的主要步骤。1.在页面右侧的框中写下效果。2.在效果的左侧画一条水平线。3.决定影响的原因类别。经典鱼骨图中有用的原因类别包括材料、方法、设备、环境和人员。4.考虑类别的另一种方法是根据过程中每个主要步骤的原因。5.在水