Shopify Polaris项目中的包容性语言指南：构建更友好的电商体验

Shopify Polaris项目中的包容性语言指南：构建更友好的电商体验

polaris polaris: 是Shopify开发的一套设计系统，包含了用于构建Web界面的组件和样式指南。 项目地址: https://gitcode.com/gh_mirrors/po/polaris

前言

在Shopify Polaris设计系统中，包容性语言不仅是道德要求，更是提升产品体验的技术实践。作为前端开发者和内容创作者，我们需要理解：每个词语选择都可能影响数百万商家的使用体验。本文将深入解析Polaris中的包容性语言规范，帮助开发者创建更具包容性的电商界面。

为什么包容性语言至关重要

在全球化电商环境中，我们的用户群体具有多样化的背景：

• 不同文化背景的商家
• 各种能力水平的用户
• 多元性别认同的个体
• 各种族和民族群体

使用包容性语言能：

1. 降低认知负担，提升界面可用性
2. 避免触发负面情绪反应
3. 建立品牌信任感
4. 符合国际化和本地化需求

技术实现原则

1. 关于残障人士的用语规范

在技术文档和UI文本中：

• 避免使用"disable/diabled"作为状态描述：在HTML中虽然保留disabled属性，但在业务逻辑描述中应使用"turn off"、"deactivate"等替代
• 隐喻禁忌：禁止使用盲/聋等词汇作为隐喻（如"blind test"应改为"anonymous test"）

代码示例对比：

<!-- 不推荐 -->
<button disabled>Disabled feature</button>

<!-- 推荐 -->
<button aria-disabled="true">Deactivated feature</button>

2. 种族相关术语的技术替代方案

在技术实现中特别注意：

• 权限控制系统：用allowlist/denylist替代whitelist/blacklist
• 版本控制系统：用main分支替代master分支
• 安全术语：用ethical/unethical hacking替代white hat/black hat

数据库设计示例：

-- 不推荐
CREATE TABLE permission_whitelist (...);

-- 推荐
CREATE TABLE permission_allowlist (...);

3. 性别中立的技术实现方案

在表单设计和内容展示时：

• 代词处理：默认使用they/them作为单数代词
• 表单设计：提供全面的性别选项，包括"Prefer not to say"

React组件示例：

// 性别选择器最佳实践
<Select
  label="Pronouns"
  options={[
    {value: 'she', label: 'She/her'},
    {value: 'he', label: 'He/him'},
    {value: 'they', label: 'They/them'},
    {value: 'other', label: 'Prefer to specify'},
    {value: 'none', label: 'Prefer not to say'}
  ]}
/>

国际化(i18n)注意事项

处理多语言包容性时：

1. 优先使用第二人称"you"避免第三人称性别问题
2. 与本地化团队合作验证性别中性表达
3. 在翻译文件中添加语境注释

i18n示例：

{
  "welcome_message": "Please confirm your address", 
  // ^ 使用your避免his/her选择
  "admin_role": "Administrator",
  // ^ 避免使用包含性别的词如"Administratrix"
}

内容创作技术规范

1. 避免能力假设：

   • 不使用"just"、"simply"等暗示简单的词汇
   • 分步说明应详细且无价值判断

2. 隐喻审查：

   • 建立术语黑白名单审核机制
   • 在CI流程中添加术语检查

3. 用户测试：

   • 招募多样化测试群体
   • 进行A/B测试比较不同文案效果

开发者自查清单

在提交代码前检查：

• [ ] 是否使用了任何能力相关的隐喻？
• [ ] 权限控制术语是否已更新？
• [ ] 表单是否包含全面的性别选项？
• [ ] 是否避免了简单化假设？
• [ ] 所有代词是否性别中立？
• [ ] 是否有任何可能带有种族暗示的术语？

结语

Shopify Polaris的包容性语言指南不仅是文案规范，更是构建可访问、全球化电商系统的技术标准。作为开发者，我们编写的每个字符串都可能影响真实用户的体验。通过遵循这些原则，我们可以共同创建更友好的电商生态系统，让技术真正服务于所有人。

记住：优秀的界面文案应该像优秀的代码一样 - 清晰、精确、无歧义，并且考虑到所有可能的执行环境（用户背景）。

polaris polaris: 是Shopify开发的一套设计系统，包含了用于构建Web界面的组件和样式指南。 项目地址: https://gitcode.com/gh_mirrors/po/polaris